Licenciado

Sistema de apoyo a la toma de decisiones en el balanceo de líneas de manufactura flexible con un enfoque de gestión del conocimiento.
*HUDUGR 6iQFKH] 6FKPLW] 0DULR %DUFHOy 9DOHQ]XHOD $ORQVR 3pUH] 6ROWHUR Universidad de Sonora, Departamento de Ingeniería Industrial, Hermosillo, México, 83000 {gsanchez, mbarcelo, aperez}@industrial.uson.mx
5(680(1 Este caso se desarrolló en el área de ensamblefinal en una de las empresas manufactureras y ensambladoras automotrices más importantes del noroeste de México, ubicada en Hermosillo, Sonora. El objetivo de este trabajo es presentar forma como se desarrolló, implementó y mejoró el sistema de información utilizado en el balanceo de línea de un sistema de manufactura flexible, utilizando el enfoque de gestión del conocimiento, mediante eldesarrollo de una memoria organizacional que resuelva las necesidades de información en los continuos balanceos del sistema productivo. Se presentan experiencias de la implementación de un software desarrollado para la industria automotriz, donde con la aplicación de una Base de Datos y procesos sencillos de recuperación de información, se logró mejorar sensiblemente el desempeño de los responsables derealizar los continuos procesos de balanceo del sistema productivo. Además, el sistema facilitó a todos los involucrados en estos procesos almacenar y consultar el conocimiento previo, evitando que éste quedara solo en los cerebros de los involucrados en procesos anteriores. El objetivo futuro del sistema es convertirse en un sistema completo de toma de decisiones, que integre, además de eficienciaen tiempo y carga de trabajo, los aspectos relevantes como ergonomía, equipamiento y costos. 3DODEUDV FODYHV *HVWLyQ GHO &RQRFLPLHQWR %DODQFHR GH OtQHD 6LVWHPDV IOH[LEOH GH PDQXIDFWXUD ,QJHQLHUtD GH 6RIWZDUH ,QGXVWULD $XWRPRWUL] $%675$&7 This case was developed in the area of final assemble in one of the automotive assembly and manufacturing companies more important of northwestern ofMexico, located in Hermosillo, Sonora. The objective of this work is to present form as was developed, implemented and improved the information system used in the line balancing of a flexible manufacture system, using approach of the knowledge management, through the development of a organizational memory that solves the needs of information in the continuous balancings of the productive system. Theyare presented experiences of the implementation of a software developed for automotive industry, where with the application of a data base and simple recovery processes of information, was achieved to improve sensibly the performance for the responsible for accomplishing the continuous balancing processes of the productive system. Furthermore, the system facilitated to all involved them in theseprocesses to store and to consult the previous knowledge, avoiding that this remained alone in the brains of the involved in process previous. The future objective of the system is be converted into a complete decisionmaking system, that integrate, in addition to efficiency in time and work load, the relevant aspects as ergonomics, equipment and costs. .H\ZRUGV: Knowledge Management, Line Balancing,Flexible Manufacturing Systems, Software Engineering, Automotive Industry.

10 Memorias del II Simposio Internacional de Sistemas de Información e Ingeniería de Software en la Sociedad del Conocimiento SISOFT 2003. Vol. II pp. 10-24. Agosto 2003. Lima, Perú. ISBN 1501032003-3819

Desde hace cientos de años el hombre se ha preocupado en elaborar productos de alta calidad al menor costoposible buscando obtener mayores utilidades y un mejor aprovechamiento de sus recursos. En el siglo XIX, en Inglaterra, se marcó una firme diferencia entre la producción artesanal y la producción industrial, gracias a la utilización de líneas de producción. Dichas líneas estaban especializadas de manera que se produjeran en ellas la mayor cantidad de productos en un mínimo de tiempo. La Primera Guerra...