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¿Cómo se hace un plan estratégico? 

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Leonel Marín McEwan
Como dice Kenichi Ohmae: “Una estrategia eficaz es la que asegura una combinación mejor o más sólida entre los puntos fuertes de la empresa y lasnecesidades del cliente, más que las ofrecidas por la competencia”. 

Esto es un triángulo que forman los clientes, competidores y la empresa; obligando a establecer una estrategia diferenciada para cadaconcepto y hay que establecer la que hace referencia a clientes, que adquieren sentido, cuando está con posibilidades de actuar en todo el mercado potencial y no sólo en algunas partes de ese mercado. Con respecto a los clientes unos ofrecen mayores dificultades que otros. Por lo tanto, hay que segmentar el mercado, identificando los diferentes grupos de clientes, esta segmentación estratégicade por sí establece una diferencia en tres tipos de estrategias, dado el ámbito de oferta que existe en el mercado. 

Estas estrategias se presentan de esta forma: 

1. De Marketing indiferenciado.La mayoría de las empresas en competencia han elegido no reconocer las diferentes curvas de demanda que integran el mercado. Tratar el mercado como un “agregado”, centrándose en lo que es común enlugar de lo que es diferente. 

Esto es la base de economía de costes (promoción indiferenciada, es decir, una mezcla de mercado único para todo el mercado), pero para muchos dista de ser unaestrategia óptima, ya que se traduce en la mezcla de mercado (ejemplo: gestión de informática, estudios económicos de mercado, etc.) aprovechados por otras empresas. 

2. De Marketing diferenciado. En estaestrategia, la empresa también decide operar sobre el mercado, pero a base de diferentes marketing para un específico segmento. Nadie calcula lo óptimo de esta estrategia. Lo más que se puede decir...