licenciatura


CÓMO FUNCIONA LA MENTE DEL CONSUMIDOR


Con la década del cerebro, los conocimientos y aportaciones de la neurología cobran gran importancia en diversos campos: desde la medicina, la psicologíay hasta el campo de la economía han sabido aprovechar los nuevos descubrimientos.
Es de la neuroeconomía de donde el neuromarketing retoma algunos postulados para desenvolver nuevas propuestas einvestigaciones que dan forma a nuevas técnicas y métodos de mercadeo, todo lo anterior para poder descifrar los enigmas de los procesos mentales de los consumidores.

Del Homo Economicus alinconsciente
«Somos seres racionales que usamos nuestra coherencia para tomar decisiones que maximicen los beneficios» menciona Pere Estupinyá, para describir al Homo economicus, quien posiblemente no esnuestro fuerte como humanos, ya que los expertos comienzan a develar agunas posturas que cambian de manera radical la forma en que se pretendía o pensaba era el ser humano consciente (como un ser racional)y en el caso del marketing y la publicidad, nuestro consumidor se mueve por hilos inconsicentes y emocionales, posiblente no en totalidad, pero por lo menos si juegan un papel valioso en elcomportamiento del consumidor: toda acción de marca va a contar y puede dejar huella en la psique de nuestra audiencia.
Los expertos aseguran que nuestras desiciones se definen más bien por algunos procesosinconscientes que aún no son en totalidad explicados, sin embargo tienen una expresión en nuestro plano más real: el umbral de percepciones.
Seguramente en alguna ocasión se nos ha antojado unalimento sin saber la razón de donde surge determinado “antojo”, sin embargo nos hemos percatado (en alguna de esas ocasiones) que tuvimos un estímulo externo que nos provocó ese “antojo”, algún jingle,un banner o incluso un odotipo (olores) que no alcanzamos a “percibir en su totalidad”. No olvidemos que nuestro cerebro jerarquiza lo que accesa al sistema nervioso de manera consciente, entonces el...