licenciatura

RESUMEN DEL LIBRO “METAMANAGEMENT”
LA NUEVA CON-CIENCIA DE LOS NEGOCIOS
TOMO 1: PRINCIPIOS

AUTOR DEL LIBRO FREDY KOFMAN
EDITORIAL: GRANICA
CANTIDAD DE PÁGINAS: 362

CAP 2
RESPONSABILIDAD INCONDICIONAL
¿Por qué tenemos la tendencia a actuar como víctimas?
De chicos incorporamos que responsable = culpable.
Responsable era ser causante o culpable de algo.
Debemos defender nuestrainocencia desapegándonos del problema.
Pero al uno no ser parte del problema tampoco es parte de la solución.
Aunque uno no sea culpable, causante en forma directa, puede descubrirse
como parte del sistema que genera un resultado insatisfactorio.
Siempre que uno sufre tiene que ver con el asunto.
Si sufro tengo el problema, tengo incentivo para tomar medidas correctivas.
No eres responsable delproblema pero eres responsable frente al problema.
Si me quedo en la injusticia de la situación esperando la justicia termino sumido
en el resentimiento y la resignación
Abandonemos la ilusión de que los demás se harán cargo de nuestros
problemas simplemente porque crees que ellos los han causado.
Enfrentemos la situación independientemente de que creamos que no es justo.
La justicia es unaopinión que muchas veces sirve para esconder inoperancia y
falta de liderazgo.
Lamentablemente, la efectividad, la experiencia de poder personal y la paz
interior son directamente opuestas a la expectativa de justicia.

ESTÍMULO – REACCIÓN
Modelo estímulo-reacción

Estímulo

determinismo
Reacción

No atendemos el teléfono porque llama (lo mismo luz roja). Esta explicación
condicionanuestro comportamiento a un factor del entorno, a un estímulo
externo.
Todo comportamiento se origina en la conciencia del ser humano, sus modelos
mentales.
Lo que ocurre fuera de esa conciencia no induce la acción simplemente la
influye.
Uno elige hacer lo que hace como respuesta a la situación que percibe, porque
le parece que es la mejor posible (dadas las circunstancias) para perseguirsus
intereses de acuerdo con sus valores. Los hechos externos no son estímulos,
sino información.
La información no determina nada, sólo informa lo que está ocurriendo.
Depende de la persona decidir de qué manera respondo a esa información de
con sus objetivos y valores.
Uno atiende porque quiere comunicarse con esa persona, uno frena porque no
quiere un accidente. Hace eso porque piensaque es la manera más eficiente
para alcanzar sus objetivos dentro del marco de sus valores.
Prefiero más averiguar quién está llamando que mantener el flujo de la
conversación.
Es más gentil decir tengo que atender. Pero esa gentileza aparente que viene
aparejada con la irresponsabilidad, es hipocresía.

Modelo de información respuesta
Información

Conciencia Elección
PercatarseRespuesta

La conciencia y la capacidad de elección es la esencia de la responsabilidad, la
dignidad, la libertad y la humanidad incondicional.
Nuestra libertad, crecimiento y bienestar yacen en el poder elegir la respuesta.

El ser humano es consciente, lo que le da la capacidad para darse cuenta de su
situación externa (hechos datos, recursos, etc.) e interna (sensaciones, etc).
Aún cuandoestos hechos internos ocurren dentro de su cuerpo y mente, los
categorizamos como partes de la situación ya que están fuera del control
volitivo directo.

En el proceso de darse cuenta uno considera su situación con respecto a sus
objetivos y valores.
A partir de esta evaluación elige una respuesta y se comporta de acuerdo a su
elección.
El comportamiento y factores externos incontrolablesinfluyen en los resultados
que se convierten en parte de la situación en la que la persona se encuentra en
el momento siguiente.
El comportamiento es incondicionado ya que no depende más que de la
voluntad de la persona. El resultado es condicionado porque depende
parcialmente de factores ajenos a la voluntad.
Mediante las decisiones y acciones uno intenta utilizar sus habilidades y...