licenciatura
Páginas: 2 (397 palabras)
Publicado: 9 de abril de 2013
INTRODUCCIÓN
Con el fin de mantener la integridad, calidad y confiabilidad de las empresas en Deloitte proveemos servicios de auditoria orientados a dictaminar información financiera para uso de laalta gerencia, juntas directivas, inversionistas, instituciones de crédito y otros terceros interesados en la empresa. Sabemos que cada cliente es único y por lo tanto, requiere un servicio quebrinde seguridad y confiabilidad a la información financiera para la toma de decisiones y el cumplimiento de sus objetivos empresariales.
Nuestros auditores van un paso más allá, brindándole asesoría enla identificación de los riesgos y las oportunidades de mejora en los controles internos clave de su negocio.
Actualmente las empresas de servicio La presente auditoría
Con
CASO 1INGENIERIA INTEGRAL
Ofrece servicios de soporte anual a cierto número de equipos del cliente con el que contrata.
El soporte anual
Pago mensual
Dos preventivos semestrales
DIRECCION
GERENCIAADMINISTRACION DE CUENTA O CLIENTE
Soporte –operación
9 ingenieros de zona
1 coordinador de zona (toluca)
3 (Toluca)
1 coordinador de zona (corporativo)
2 (corporativo)
1 (san luis potosí)
1(Querétaro)
Situación por revisar,
Mantenimientos preventivos
Derivado de 1 reporte de 1 ingeniero que se retiró operación renuncia, se ha detectado la posibilidad de que los preventivos, que elsupervisor comenta están en orden y documentados no se estén efectuando.
Actualmente el proceso de preventivos es que la ingeniería de soporte efectúa y documenta mediante papeleta que corroboraque el usuario recibe dicho preventivo.
No se encontraron papeletas al preventivo diciembre 2011.
Que se debe auditar
Mejoras al proceso
Medidas correctivas hacia el personal
Medidascorrectivas hacia el supervisor
Reporte final a dirección de ingeniería integral
Caso 2
INGENIERIA INTEGRAL
En su operación Noreste esta empresa tiene un coordinador (supervisor) de personal que...
Con el fin de mantener la integridad, calidad y confiabilidad de las empresas en Deloitte proveemos servicios de auditoria orientados a dictaminar información financiera para uso de laalta gerencia, juntas directivas, inversionistas, instituciones de crédito y otros terceros interesados en la empresa. Sabemos que cada cliente es único y por lo tanto, requiere un servicio quebrinde seguridad y confiabilidad a la información financiera para la toma de decisiones y el cumplimiento de sus objetivos empresariales.
Nuestros auditores van un paso más allá, brindándole asesoría enla identificación de los riesgos y las oportunidades de mejora en los controles internos clave de su negocio.
Actualmente las empresas de servicio La presente auditoría
Con
CASO 1INGENIERIA INTEGRAL
Ofrece servicios de soporte anual a cierto número de equipos del cliente con el que contrata.
El soporte anual
Pago mensual
Dos preventivos semestrales
DIRECCION
GERENCIAADMINISTRACION DE CUENTA O CLIENTE
Soporte –operación
9 ingenieros de zona
1 coordinador de zona (toluca)
3 (Toluca)
1 coordinador de zona (corporativo)
2 (corporativo)
1 (san luis potosí)
1(Querétaro)
Situación por revisar,
Mantenimientos preventivos
Derivado de 1 reporte de 1 ingeniero que se retiró operación renuncia, se ha detectado la posibilidad de que los preventivos, que elsupervisor comenta están en orden y documentados no se estén efectuando.
Actualmente el proceso de preventivos es que la ingeniería de soporte efectúa y documenta mediante papeleta que corroboraque el usuario recibe dicho preventivo.
No se encontraron papeletas al preventivo diciembre 2011.
Que se debe auditar
Mejoras al proceso
Medidas correctivas hacia el personal
Medidascorrectivas hacia el supervisor
Reporte final a dirección de ingeniería integral
Caso 2
INGENIERIA INTEGRAL
En su operación Noreste esta empresa tiene un coordinador (supervisor) de personal que...
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