licenciatura
DE
RELACIONES
PÚBLICAS
Unidad
1
Conceptos
básicos
de
relaciones
públicas
1.1 Concepto
e
importancia
de
las
relaciones
públicas
Concepto:
Las
actividades
de
toda
industria,
unión,
corporación,
profesión,
gobierno
u
otra
organización
cualquiera,
para
la
creación
y
mantenimiento
de
unas
relaciones
sanas
y
productivas,
con
ciertos
sectores
determinados
de
públicos,
tales
como
clientes,
empleados
o
accionistas
y
con
el
público
en
general,
a
fin
de
adaptarse
al
medio
de
éstos
y
justificar
su
existencia
ante
la
sociedad.
Webster
New
International
Dictionary
Las
actividades
efectuadas
por
un
grupo,
con
vistas
a
establecer
y
mantener
buenas
relaciones
entre
los
miembros
del
grupo,
y entre
el
grupo
y
los
diferentes
sectores
de
la
opinión
pública.
Asociación
Francesa
de
las
Relaciones
Públicas
Son
al
principio,
el
conjunto
de
medios
utilizados
por
las
empresas
a
fin
de
crear
un
clima
de
confianza
en
su
personal, en
los
medios
con
los
cuales
tiene
relación,
y
generalmente
en
el
público,
con
vistas
a
sostener
su
actividad
y
favorecer
su
desarrollo.
Al
final,
son
el
conjunto
armonioso
de
las
relaciones
sociales
nacidas
de
la
actividad
económica
en
un
clima
de
lealtad
y
de
verdad.
M.Louis
Salleron
Son
en
sí,
una
función
administrativa
que
evalúa
la
actitud
del
público,
identifica
la
política
y
los
procedimientos
de
un
individuo
o
de
una
organización
con
el interés
público,
y
lleva
a
cabo
un
programa
de
acción
destinado
a
atraerse
la
comprensión
y
la
aceptación
del
público.
Public
Relations
News
La
función
de
relaciones
públicas
es
el
esfuerzo
planeado
para
influir
en
la
opinión
por medio
de
la
actuación
aceptable
y
de
la
comunicación
recíproca.
Cutlip,
S.M.
y
Center,
A.H.
Relaciones
públicas
es
el
conjunto
de
actividades
efectuadas
por
cualquier
organización
para
la
creación
y
mantenimiento
de
buenas
relaciones
entre los
miembros
de
la
organización,
y
entre
la
organización
y
los
demás
sectores
de
la
opinión
pública,
o
“públicos”,
tales
como
proveedores,
clientes,
inversionistas,
gobierno
y
público
en
general,
a
fin
de
proyectar
ante
ellos
una
imagen
de
la
organización
que
contribuya
el
alcance
de
los
objetivos
de
ésta.
Ríos
Szalay,
Jorge
Opinión
Pública
Posición
mental
adoptada,
u
opinión
sustentada,
por
la
mayoría
del
público
sobre
una
idea,
información
o...
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