licenciatura

La entrevista psicológica*
(Su empleo en el diagnóstico y la investigación)

BLEGER, José (1964/1985), En: temas de psicología (entrevista y grupos),
Buenos Aires: Ediciones Nueva Visión.

La entrevista es un instrumento fundamental del método clínico y es -por
lo tanto- una técnica de investigación científica de la psicología. En cuanto
técnica, tiene sus propios procedimientos o reglasempíricas con los cuales no
sólo se amplía y se verifica el conocimiento científico, sino que al mismo
tiempo se lo aplica. Como veremos, esta doble faz de la técnica tiene especial
gravitación en el caso de la entrevista porque -entre otras razones- identifica o
hace confluir en el psicólogo las funciones de investigador y de profesional, ya
que la técnica es el punto de interacción entre laciencia y las necesidades
prácticas; es así que la entrevista logra la aplicación de conocimientos
científicos y al mismo tiempo obtiene o posibilita llevar la vida diaria del ser
humano al nivel del conocimiento y la elaboración científica. Y todo esto en un
proceso ininterrumpido de interacción.

La entrevista es un instrumento muy difundido y debemos delimitar el
alcance de la misma,tanto como en el encuadre de la presente exposición. La
entrevista puede tener en sus múltiples usos una gran variedad de objetivos;
como en el caso del periodista, jefe de empresa, director de escuela, maestro,
juez, etc. Aquí nos interesa la entrevista psicológica, entendiendo por tal
aquella en la que se persiguen objetivos psicológicos (investigación,
diagnóstico, terapia, etc.). Queda deesta manera limitado nuestro objetivo al
estudio de la entrevista psicológica, pero no sólo para señalar algunas de las
reglas prácticas que posibilitan empleo eficaz y correcto, sino también para
desarrollar en cierta medida el estudio psicológico de la entrevista psicológica.
En este sentido buena parte de lo que se desarrollará aquí, puede ser utilizado
o aplicado en todo tipo deentrevista, porque inevitablemente intervienen en
todas ellas factores o dinamismos psicológicos. La entrevista psicológica, de
*

"La entrevista psicológica (su empleo en el diagnóstico y la investigación), en Temas de
sicología (Entrevista y grupos), Buenos Aires: Ediciones Nueva Visión, 1985. Pp. 9- 43.

esta manera, deriva su denominación exclusivamente de sus objetivos y
finalidades, tal comoya lo he señalado.
En la consideración de la entrevista, psicológica como técnica, incluimos
entonces aquí dos aspectos: uno es el de las reglas o indicaciones prácticas
de su ejecución, y el otro la psicología de la entrevista psicológica, que
fundamenta a las primeras. En otros términos, incluimos la técnica y la teoría
de la técnica de la entrevista psicológica.
Circunscripta de estamanera, la entrevista psicológica es el instrumento
fundamental del trabajo no sólo para el psicólogo, sino también para otros
profesionales(psiquiatra, asistente, trabajador social, sociólogo, etc.).
La entrevista puede ser de dos tipos fundamentales: abierta y cerrada.
En la segunda, las preguntas ya están previstas, tanto como lo están el orden
el orden y la forma de plantearla, y elentrevistador no puede alterar ninguna de
estas disposiciones. En la entrevista abierta, por el contrario, el entrevistador
tiene amplia libertad para las preguntas o para las intervenciones,
permitiéndose toda la flexibilidad necesaria en cada caso particular. La
entrevista cerrada es en realidad un cuestionario, que toma contacto estrecho
con la entrevista en cuanto que un manejo de ciertosprincipios y reglas de la
misma facilita y posibilita la aplicación del cuestionario.
Pero la entrevista abierta no se caracteriza esencialmente por la libertad
para plantear preguntas, porque como lo veremos más adelante, la médula de
la entrevista psicológica no reside en el preguntar ni en el propósito de recoger
datos de la historia del entrevistado. Aunque los fundamentos se den un poco
más...