Licenciatura

ADOLFO CORTES.
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Liderazgo (artículo "Escasez de Líderes")
Ser líder no ser héroe, es la persona encargada de dirigir un grupo de personas pero alcanzar las metas y objetivos, sus habilidades que debe poseer responsabilidad, dar el ejemplo, dar mas del 100% en todas las actividades, proyectar una imagen de respeto y autoridad, cabeza fría a la hora de tomar decisiones,tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar entre otras que probablemente estoy omitiendo. No se puede depender al 100% de el líder tampoco es la persona con súper poderes que va a sacar a flote una empresa, pero si es la persona mas capaz para poder dirigir un grupo o un equipo de trabajo, un líder sabe ver oportunidades donde nadie mas las ve, es analítico a la horade los problemas, trata de tomar la mejor decisión y siempre con el menor riesgo para la organización.
En las PYME nacionales podemos darnos cuenta que hay muy pocas personas con estas características, es por eso que las empresas buscan dentro de su personal y de manera interna a la persona que pueda llegar a cumplir con la tarea de un buen líder, ya que de el dependerá el funcionamiento y losresultados de todo un equipo de trabajo.
Podemos ver un claro ejemplo de un buen líder en muchos casos desde un ámbito social, cultural, religioso, político, deportivo etc…
En mi caso voy a platicar un poco de mi jefe indirecto, Lic. En Administración Gabriel Domingo Vargas Vera coordinador y responsable de la cabina de emergencias de siniestros, el ejemplo siempre lo pone mi jefe, mi jefe siemprellega temprano, nunca falta, mantiene el equipo de trabajo disciplinado, trabajando en orden, dispone de recursos humanos y tecnológicos y optimiza estos recursos para mantener un nivel de servicio y de respuesta para el cliente en un 99.7% son cifras realmente optimas para cualquier organización, claro esta que él cuenta con mas años de experiencia y preparación que yo pero es una persona de lacual puedo aprender mucho, así como también de mis profesores un claro ejemplo el maestro Aldro Álvarez quien escribió y redacto el articulo escases de lideres donde nos da una idea de las funciones y aptitudes que un buen líder debe tener para poder cumplir son los resultados y objetivos que una organización requiere para su buen funcionamiento.

Comunicación (Revista Pyme Electrónica, páginas57 - 59)

La comunicación es un proceso de intercambio de información entre dos o más personas, en un lenguaje claro y entendible.
Existen dos formas de comunicación dentro de una organización la manera formal y la manera informal.
Es de vital importancia para una organización exitosa saber que ambas son importantes ya que una representa la forma de trabajar y la otra representa el punto deopinión personal de el trabajador o bien lo que se conoce en las empresas como radio pasillo.
La manera formal es muy sencilla de entender y comentar ya que es la manera en que la empresa hace llegar la información al personal, información personalizada y por áreas esta información se da a través de muchas formas, correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas, memorándums, cartas,etc….
Este tipo de información contiene información formal y relevante acerca de cualquier acontecimiento o novedad que la empresa se ve con la necesidad de informar a todo su personal.
El radio pasillo o bien la información informal dentro de una organización es la forma de abierta y sin censura dentro de la organización, este tipo de información tiene un lenguaje común con todo el personal dela empresa ya que todos están relacionas con los temas que se tocan, es la forma de expresión entre los trabajadores y se utiliza un lenguaje intimo que en ocasiones solo este grupo de gente suele entender, es cuando los trabajadores se quejan de su jefe, cuando expresan su desconformidad con respecto a su trabajo y su sueldo, cuando comparten algo positivo como la próxima reunión en tal bar o...