Licenciatura

LICENCIATURA EJECUTIVA EN VENTAS
VENTA DE FRANQUICIAS
MIGUEL ANGEL CABRERA BARRIOS

INGLES: Es muy importante poner atención de los condiciones del contrato cuando se adquiero una franquicia, cuestiones como impuestos, montos de inversión de los principales puntos a considerar. Otro aspecto importante es ver los márgenes de utilidad que ofrece la franquicia. Es muy importante considerar queel manejo de la marca es el beneficio que se obtiene al firmar con una franquicia para obtener buenos resultados, la alta estandarización permite logran buenos resultados en el negocio de la franquicia.

ESPAÑOL: Las primeras franquicias en México iniciaron en los 90´s los giros que principalmente tienen una demanda constante es la de alimentos y restaurantes, aunque no hay limites paradesarrollar cualquier tipo de franquicia.
El manejo de la marca es una consideración muy importante pues el cliente se siente confiado
Title:La gestion de marca con orientacion al mercado. Una perspectiva desde los franquiciados.
Pub:Estudios Gerenciales 
Detail:María Esther Calderón Monge and Jannett Ayup González. 24.108 (July 2008): p61(17). (6617 words) 

Abstract:
Actualmente, el cliente finalestá siendo estudiado por los administradores y gestores de marca debido a los efectos tan influyentes que tiene la marca en el mercado. Sin embargo, en la franquicia en general, y en la franquicia mexicana, en particular, las actividades orientadas a la gestión de marcas son poco investigadas. Si se tiene en cuenta que las franquicias tienen una participación importante en la economía y sepresentan como una exitosa alternativa de crecimiento y expansión, tanto en los mercados nacionales como en los internacionales, se hace necesario analizar, desde un enfoque de mercado, la influencia de la gestión de marca en la percepción del cliente. Este precisamente será el objetivo del presente trabajo el cual, tras justificarlo teóricamente, llevará a cabo un estudio empírico donde se aplica elsistema de ecuaciones estructurales a la información recogida a través de encuestas y entrevistas semiestructuradas de una muestra de franquiciados mexicanos con al menos cinco años de presencia en México, en las categorías de alimentos, bebidas y restaurantes. Los resultados obtenidos revelan la clara aseveración de que el componente interno de la gestión de marca es determinante en la percepcióndel cliente, es decir, tiene un efecto en el mercado. Pese a ello, también se aprecia el desconocimiento de los esfuerzos internos que más influyen en una imagen positiva de la marca que tiene el consumidor.
PALABRAS CLAVE
Gestión de marca, franquicias, orientación al mercado.
Clasificación JEL: M31
Currently, the final consumer is being studied by administrators and brand manager because theeffects of the brand in the market are very important. Besides that, franchises' brand activities, especially in Mexican franchises, have not been enough researched. If we take into account that franchises have an important participation in the economy, and represent a success alternative for growth and expansion to domestic and international markets, it is needed to analyze the brand managementinfluence over the consumer's perception. This will be the main objective of this document. After a theoretical justification, an empirical study is done applying the Structural Equation Modeling to information retrieved by surveys and interviews in an example of Mexican franchisees with at least five years in Mexico in the categories of foods, restaurants and beverages. The statistical resultsunderline the clearly proposal that the internal component of the brand management is determinant in the market; although, it is showed that there are weak internal forces that affect the consumer's positive company perception.
KEYWORDS
Brand management, franchise, market orientation.

Texto Completo:COPYRIGHT 2008 Universidad ICESI
The brand management with market orientation. Overview's...