Licencitatura en Administración

RESOLUCIÓN
 DE
 CASO
 PARA
 DESARROLLAR
 HABILIDADES
 DE
 NEGOCIACIÓN.
 

 

Analiza
 el
 siguiente
 caso
 y
 determina
 a
 través
 de
 el proceso
 de
 negociación
 una
 
resolución
 basada
 en
 ganar-­‐
 ganar.
 Plantea
 las
 fases,
 necesidades,
 alternativas
 y
 
soluciones.
 
  
Antecedentes
 
En
 Ferreteras
 Unidas,
 S.A.
 de
 C.V.
 empresa
 exportadora
 e
 importadora
 de
 tubos
 de
 
cobre
 para
 la
 construcción cuentan
 con
 más
 de
 5000
 empleados
 y
 empleadas
 quienes,
 
durante
 la
 última
 investigación
 de
 ambiente
 laboral
 quedó
 como
 una de
 las
 mejores
 
empresas
 para
 trabajar.
 
La
 empresa
 lleva
 más
 de
 30
 años
 en
 el
 mercado
 nacional
 e
 internacional
 y
 ha ido
 en
 
crecimiento
 debido
 a
 su
 fortaleza
 financiera
 y
 su
 alto
 prestigio
 en
 la
 puntualidad
 en
 las
 
entregas
 de
 sus productos
 tanto
 en
 la
 frontera
 como
 entre
 sus
 clientes
 locales.
 
 Sus
 
precios
 y
 los
 del
 mercado
 se
 han
 mantenido estables
 en
 los
 últimos
 tres
 años.
 Se
 ha
 
distinguido
 por
 mucho
 entre
 las
 demás
 compañías
 competidoras
 y
 ha
 recibido
 varios
 premios
 de
 calidad
 y
 varios
 premios
 internacionales
 por
 contar
 con
 un
 gobierno
 
corporativo
 muy
 justo,
 equitativo
 pero
 también es
 conocido
 como
 uno
 de
 los
 más
 
tenaces,
 fuertes
 y
 aguerridos
 en
 sus
 ideas
 de
 innovación.
 Facturan
 al
 mes
 entre...