Liceo Tecnologico

Liceo tecnológico

Carta comercial y carta personal

Nombre: miguel fuentealba Santibáñez
Curso: 3ºA
Profesora: Carmen Ferrera

Índice
1-PROCESO DE ELABORACIÓN DE LA CARTA COMERCIAL2-LECTURA FÁCIL DE LA CARTA
3-Planteamiento
4-la imagen que transmite
5- ejemplo
6-Carta personal
7- Partes de la carta personal
8- ejemplo
9- diferencias entre carta comercial y personal

PROCESO DE ELABORACIÓN DE LA CARTA COMERCIAL

Para lograr cartas eficaces, tendremos que escribirlas con cuidado, poniendo atención en lo que hacemos. Con un escrito rutinario, mal redactado,inadecuado ... puede lograrse un efecto contrario al que pretendemos.
La redacción de las cartas comerciales no tiene por qué ser una tarea aburrida o carente de creatividad. Podemos dar a nuestras cartas un «aire» diferente; sólo necesitamos poner atención y aprender practicando; es una habilidad que se adquiere con el tiempo.
Para empezar, distinguiremos tres etapas en el proceso deelaboración:
Los pasos previos,
La redacción del borrador
La revisión

LECTURA FÁCIL DE LA CARTA
Si una carta está escrita en letra excesivamente pequeña, con caracteres muy recargados, sin separación de los párrafos, etc., presentará dificultades al leerla. Para evitarlo, tendremos en cuenta:
Letra: utilizaremos un tipo de letra sencillo y de un tamaño medio; impresa con tinta negra.Párrafos: separados con doble interlínea.
Abreviaturas: se evitarán en la medida de lo posible, ya que restan agilidad al texto.
Subrayados y negritas: los reservaremos para destacar alguna palabra o idea que nos interese especialmente, pero no debemos abusar de estos recursos ya que sobrecargaríamos excesivamente el escrito.

Planteamiento
Vamos a seguir, paso a paso, cada una de las fases deelaboración de la carta.

1) Recopilar información.
Dejamos de suministrar el producto en envases de 5 litros, porque los compradores han insistido en lo poco manejables que éstos resultaban.
Se ha confirmado esta opinión haciendo un estudio entre los clientes (encuesta).
2) Determinar el objetivo de la carta.
Informar a los compradores, destacando las ventajas de la nuevapresentación.
3) Documentarse sobre el destinatario.
Buscaremos en la base de datos los clientes que compran habitualmente el producto.
4) Definir los puntos a tratar.
Informar sobre el cambio de envase.
Citar los resultados del estudio. (encuesta).
Invitación a seguir comprando el producto.
· Aspectos negativos:
El precio de cada litro de aceite es 0,60€. más caro que comprándolo en envasesmayores.
El coste de fabricación no permite rebajar el precio de venta.
Sólo se presenta en envases de 1 litro
· Aspectos positivos:
Los envases de 1 litro son más manejables.
El contenido de los envases más pequeños puede consumirse en menos tiempo y no habrá que guardar garrafas abiertas.
Las compras pueden adaptarse mejor a las necesidades reales.
Las pérdidas económicas pordeterioro del aceite, una vez abierto el envase, son menores en los botes de 1 litro.


la imagen que transmite
Después de leer una carta como la siguiente. Además de las dificultades que podemos encontrar para entender el mensaje, qué imagen nos formamos sobre el remitente?
Realiza las correcciones y rectificaciones que consideres oportunas para mejorar la carta.
 20 deenero de 2005Estimado señor:quiero poner en su conocimiento que enn el mes pasado le hemosremitido el catálogo que nos había solicitado.En espera de sus noticias. Reciba un cordial saludo. Alicia  Castro Responsable de compras |

A continuación se incluye una carta de DIVERSA, en la que se han cometido ciertas incorrecciones.
Corrige la carta.
  DIVERSA Cooperativa24880 – Puente...