LICJ S1A1





Tipos de clientes

Servicio al cliente

Plantel Manzanillo

Lizette Castillo Juárez

Lic. En educación

Noveno Cuatrimestre

María Eugenia Moreno Gil



INDICEIntroducción…………………………………………………….. 3
Cuadro comparativo…………………………………………… 4
Conclusión………………………………………………………. 6
Bibliografía……………………………………………………… 7












INTRODUCCIÓN

En elpresente trabajo se hablara sobre los tipos de clientes. Es importante saber acerca de los clientes para poder brindarles un buen servicio y tanto ellos como la empresa pueda estarsatisfechos en cuanto al servicio, al producto que se les está ofreciendo.
Estar en contacto con los clientes nos enseña el cómo poder tratarlos para así, cubrir sus necesidadesy tanto la empresa como ellos queden satisfechos en cuanto a los resultados positivos que se obtuvieron o se están obteniendo.
A continuación se expondrá un cuadro donde secompararan 4 tipos de clientes que hay, así como sus características y el cómo debemos tratarlos a cada uno de ellos para así, brindarles una mejor atención y servicio.CUADRO COMPARATIVO




















CONCLUSIÓN

Como conclusión encontramos que existimos diferentes personas que tenemos características particulares al momento de ir a unaempresa, establecimiento, etc. y pasar al papel de clientes. Muchas veces no nos damos cuenta pero nuestra actitud a veces pone en aprietos a los que nos sirven, es decir, losempleados. Ellos tienen que ver la manera en satisfacernos, en lograr atendendernos de buena, lidiar con nuestro carácter y saber cómo tratarnos para poder sacar su trabajoadelante.
Es importante brindar buen servicio al cliente porque de ello depende que regrese y sigan confiando en el servicio y/o producto que se les ofrece.







Bibliografía...