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Técnicas de ventas.
Unidad 1.
Resultado de aprendizaje:
Identificar las etapas de solución de las ventas y su interpretación de acuerdo a la perspectiva de varios autores.
Unidad 2.
Resultado deaprendizaje:
Ampliar el proceso administrativo en las ventas con estrategias efectivas.
Unidad 3.
Resultado de aprendizaje:
Diferenciar los tipos de ventas para aplicarlas en programas de ventas realesde una Pyme nacional.
3. Clasificación, sistemas y proceso de ventas.
3.1 Tipos de venta.
3.1.1 Directa.
3.1.2 A distancia.
3.2 Sistemas de ventas.
3.2.1 Menudeo.
3.2.2 Mayoreo.
3.2.3 Telemarketing.3.2.4 Merchandising.
3.2.5 Internet.
3.3 Proceso de venta.
3.3.1 Preparación.
3.3.2 Presentación.
3.3.3 Desarrollo.
3.3.4 Manejo de objeciones.
3.3.5 Cierre.
3.3.6 Actividades posteriores a la venta.Unidad 4
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
Aplicar las técnicas y estrategias en las Pymes mexicanas.
4.- Desarrollo de técnicas o estrategias de relaciones básicas en las ventas
4.1 Importancia de desarrollaruna técnica o estrategia de relaciones.
4.2 Implementación del programa de ventas
4.3 Clasificación en el desempeño del vendedor: comportamiento y roles
4.4Características personales y aptitudes paralas ventas: criterios para seleccionar vendedores
4.4.1 Imagen
4.4.2 Actitud
4.4.3 Conocimientos
4.4.4 Sensibilidad
4.4.5 Entusiasmo
4.4.6 Madurez
Unidad 5.
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
Utilizar lastécnicas de producto para generar ventas exitosas en pymes mexicanas.
5.- Desarrollo de técnicas o estrategias de producto
5.1 Explicar la importancia del producto en el proceso de ventas
5.2 Seleccióndel producto
5.3 Desarrollo del producto
5.4 Modelos de ventas estratégicas
5.4.1 Ciclo de vida del producto
5.4.2 Estrategias de negociación basada en principios y normas
5.4.3 Estrategia dediferenciación del producto
5.4.4 Posicionamiento del producto
5.4.5 Líneas de producto
5.5 Desarrollo de técnicas o estrategias de clientes
5.5.1 Satisfacción de las necesidades del cliente
5.5.2...