Lider plus

Nombre: Clarissa Fernanda Romeroll Cano Matrícula: 2591076
Nombre del curso:
Dirección y Liderazgo Nombre del profesor:
Gabriela Urrea Agraz M.A
Módulo:
Módulo 3. Trabajo en equipo Actividad:
Tema 11. Proceso de interacción
Fecha: 31 marzo 2011
Bibliografía:

OBJETIVOS:
• Fundamentar el valor que tiene la comunicación como una habilidad esencial del líder para el desempeño de susroles y funciones, sustentada por las distintas opciones que se pueden aplicar de manera efectiva con el proceso de interacción de e-Leadership Plus ®.
• Estimar el valor que tiene la constante comunicación del líder con sus colaboradores antes, durante y después de la realización del trabajo.

INSTRUCCIONES:
1. Realiza una breve investigación sobre la importancia de la comunicación efectivaen las organizaciones, en donde incluyas puntos como:
1. ¿Qué es la comunicación efectiva?
Se define como comunicación que a través de buenas destrezas y formas de comunicación, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir en forma eficaz y provechosa
2. ¿Qué habilidades debe tener un líder para tener una comunicación efectiva con sus colaboradores?
• Debe buscar una posturaque sea cómoda para escuchar.
• Después emplear una habilidad para confirmar que estas entendiendo al otro.
• Usar preguntas o afirmaciones para obtener más información.
• Resumir puntos clave de la conversación de la otra persona.

3. ¿Cuáles son las habilidades que el proceso de interacción e-Leadership Plus propone?
o Nuevo rol del líder
o Cambio de culturao Trabajo en equipo
o Relaciones interpersonales
2. Seguido a esto, imagínate que eres el supervisor de producción de una planta de pantalones de exportación, tu equipo de producción en los últimos días ha disminuido considerablemente su productividad (en un 15%) y no sabes cuál ha sido el motivo. Ya probaste algunas alternativas, los enviaste a capacitación, se revisaron lasmaquinas, y parece que no ha funcionado. El problema radica en que se acerca la fecha de rendición de cuentas y tú tienes que hacer algo al respecto. Decides tener una reunión con las personas de la línea de producción y dar un ultimátum:
1. ¿Qué elementos o temas tocarías en dicho proceso de interacción?
Los dos buenos elementos para aplicar en este tipo de casos son primeramente el rol dellíder y enseguida el trabajo en equipo.
2. ¿Qué harías antes, durante y después de dicho proceso?
En todo el tiempo de dichos procesos se realizan reuniones de trabajos entre el líder y el equipo de venta; asi se aplican las medidas necesarias para alcanzar los objetivos trazados al principio del años.
Dentro de las posibilidades es obtener las ventas anuales deseadas.
Debemosde formas equipos de trabajo para que estas reuniones se realicen en las fechas y en los horarios acordados.

3. Realiza una tabla y llena los espacios correspondientes con tus comentarios o temas importantes a tratar en dicha reunión.
Antes A. Establecimiento de objetivos y expectativas de desempeño.


Durante B. Seguimiento, asesoramiento y retroalimentación.


Después C.Retroalimentación de resultados.



Conclusión:
Es muy importante saber y conocer las habilidades que debe tener un líder para lograr la comunicación; los procesos que propone la interacción e-Leadership Plus.

Copia:
Planeación:
1. Exponer propósito
Alberto, el propósito de esta reunión es resolver el problema de la falta de inventario que se retraso desde el viernes pasado y me gustaríaestablecer un acuerdo para arreglar esta problemática.
2. Exponer importancia
Si resolvemos este problema ahora se podrá cubrir a tiempo el inventario de mis clientes, de no ser así, nos veríamos perjudicados en la paga ambos. Requerimos aclarar esto cuanto antes.

3. Obtener información
Antes de juzgarte me gustaría saber cuál es la razón por la cual se dio esta situación. ¿Cuál es tu...