LIDER VS TIRANO
¿Sabemos en realidad cuando estamos fallando en la administración, control y guía de nuestra organización?
En esta ocasión abordaremos el tema que concierne a la administración delpersonal, un tópico que lejos de separarse de la operación de una empresa, nos muestra que se encuentran total y absolutamente vinculadas entre sí y de alguna manera son un termómetro de laproductividad y éxito de todos los negocios.
Por un lado debemos de estar conscientes de que la operación es el pilar fundamental sobre el que se erige la columna vertebral de la empresa, pues es laresponsable de ejecutar todos y cada uno de los procesos de la misma, así como generar las condiciones oportunas mediante la producción y los servicios para establecer productos de total calidad queretribuyan con ganancias al negocio.
Pero existe una situación de vital importancia que nos merece toda la atención: comúnmente vemos cristalizado el esfuerzo en cifras, las cuales nos indican el rumbo denuestro trabajo, pero que pasa cuando el rendimiento laboral baja, los trabajadores no están contentos, la producción disminuye y las ganancias también como consecuencia de lo anterior.
En una primerainstancia y como culpable inmediato nos volcamos sobre la operación, pero no nos hemos puesto a pensar que probablemente seamos nosotros como cabeza de grupo que estamos fallando en algún aspecto de laadministración o en la relevancia que le otorguemos a la estructura al igual que a los esfuerzos del personal de cada una de las áreas.
Muchos de los líderes pueden solo serlo de imagen y noprecisamente saber que es lo que se debe de hacer en el área a la cual se asignaron.
Es decir, en muchas ocasiones podemos llegar a encontrar personas que fueron impuestas en un cargo porque conocían aalguien, porque son familiares de alguien, porque son recomendados de alguien o porque estratégicamente era conveniente para fines específicos de alguien.
Por supuesto, este tipo de situaciones lejos...
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