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Método Delfos
¿Qué es y para qué? 

Este es un método original y práctico para el análisis y la resolución de problemas abiertos. Fue desarrollado a mitad del siglo XX por la Rand Corporation. El método Delfos o Método Delphi, no es un método para grupos creativos, pues los participantes no llegan a constituir, como tal, un grupo de trabajo, aunque sí que es imprescindible la participaciónde varias personas. Es utilizado en marketing y prospectiva para anticiparse las tendencias del futuro.

¿Cómo? 

Estructura del grupo de trabajo.
-Existen dos tipos de sujetos: el coordinador y los expertos.
El coordinador está encargado de centralizar la labor de los expertos. Se comunica con ellos, sintetiza las respuestas de cada uno, las agrupa por categorías y se las envía a los demás.Los expertos son las personas encargadas de dar respuesta al problema planteado. Su participación es voluntaria y aceptan las normas de procedimiento. Deben ser personas que conozcan bien el problema que se les propone y si es posible, que procedan de diferentes campos, con el fin de obtener una visión más rica del problema.

Etapas:
1. Exponer el problema: Lo primero que se realiza es laexposición del problema a los expertos en el área del problema. Por lo tanto, es un problema que conocen bien y de ahí las expectativas respecto a sus aportaciones.
2. Primeras soluciones: Las soluciones aportadas por cada experto se remiten al coordinador, quien las va pasando a los demás de forma anónima. Cada experto responde a las soluciones que les va aportando el coordinador con nuevasrespuestas.
3. Cierre:El coordinador se encarga de ir cerrando el problemas tras las distintas respuestas cruzadas que se han ido obteniendo.
No precisa de la constitución formal de un grupo, ya que no permite que se reúnan en ningún momento las personas que intervienen. De hecho, no es necesario que se conozcan.


Propósito y justificación del estudio

El propósito de esta investigación fuecomparar los resultados de la investigación publicada por Castillo en 1990 con los resultados de una investigación similar publicada por Castillo en el año 2000. A tales efectos se realizó una investigación en el que se analiza el pronóstico realizado por un grupo de expertos en torno al tema de las necesidades del nivel universitario en Puerto Rico para el año 2000 y el inicio del Siglo XXI. Losresultados de este estudio permiten validar la capacidad que tiene la técnica Delfos de acertar el pronóstico realizado por los expertos a través de las investigaciones realizadas.

Esta información es importante para la administración de las instituciones de educación superior, ya que la técnica Delfos ha sido identificada como una de las técnicas que se pueden utilizar para que estas institucionesse proyecten al futuro. Esta técnica puede ayudar en el pronóstico del futuro. Además, las universidades pueden utilizar la misma con más frecuencia, para atender asuntos en torno a los cuales no existe información o evidencia sobre hechos pasados que permitan la extrapolación, o cuando existen aspectos sociales, económicos, éticos o morales presentes que podrían obstaculizar el desarrollo de unaidea (Castillo Ortiz, 2000). Los hallazgos de esta investigación ofrecen información que puede ayudar a los administradores universitarios a tomar decisiones en torno a cuál técnica pueden utilizar cuando quieren hacer estudios prospectivos que permitan apoyar la planificación de los eventos en la educación superior.


Preguntas de investigación

La pregunta de investigación que guió esteproceso fue: ¿Cuán adecuada puede ser la técnica Delfos en predecir el futuro de los eventos relacionados con la educación superior en Puerto Rico?


Delimitaciones y limitaciones del estudio

Este estudio se limita a analizar los resultados de un estudio publicado en 1990 con los hallazgos de un estudio similar publicado en el 2000, ambos realizados por la autora de esta investigación. No se...