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obra escrita por DAVID FISHMAN PRIMERA PARTE CONTROL DEL EGO El ego es una mscara que llevamos puesta desde hace muchos aos y estamos fundidos en ella. No sabemos diferenciar que es lo que hacemos por nosotros mismos y lo que hacemos por la manipulacin del ego. El ego es el falso yo que trata de ocultar nuestra inseguridad cuando una persona tiene una persona tiene una autoestima baja el ego loelevael ego da xitos en la vida pero no siempre la felicidad. y por ello debemos controlar nuestro ego. UNA VACUNA PARA EL EGO El poder es una droga adictiva que se engancha a nuestro ego y nos es difcildejarla por ejemplo existen personas que fueron empresarios exitosos pero que sus empresas fracasaron entonces estas personas ya no tiene poder y es frecuente verlos deprimidos, porque hanperdido su poder y con l su sensacin de vala ycompetencia personal (ya no tienen la droga y no saben cmo encontrarla). No dejemos que nuestro ego nos devore alejndonos de la verdadera felicidad. Si queremos vacunarnos contra el ego debemos controlar nuestros pensamientos dejar de pensar solo en nosotros, en destacar y figurar y pensar mejor en todo lo que podamos hacer para ayudar y permitir crecer alas personas de nuestro entorno LOS ERRORES Y EL EGO Muchas veces los gerentes, lderes plantean metas sin sentido que perjudican a la organizacin y entonces los subordinados tratan con gran esfuerzo de comunicarles a los jefes sus errores, pero les cuesta tanto a los gerentes aceptar sus errores quizs porque el ego trata de ocultar los errores para que la persona se vea ms inteligente y exitosa,camuflando las sensaciones de inseguridad. LA BATALLA DE LA VIDA ENTRE DOS PILOTOS En nuestra mente existen dos adversarios muy poderosos el ego y el espritu. Nuestro cuerpo es como un auto que tiene dos pilotos el ego y el espritu. El ego quiere ganar la carrera a toda costa, para que el resto lo admire como el mejor al espritu, en cambio le interesa disfrutar el camino, conducir en paz, servir yayudar a las personas con las que se cruce. Ambos tienen objetivos muy distintos en la vida y es el espritu quien nos conduzca a nuestra verdadera felicidad. SABER VALORAR LO QUE TIENE Por ejemplo al intentar dejar de respirar, nos damos cuenta que no podemos vivir sin respirar la respiracin es importante para la vida pero rara vez tomamos conciencia de su importancia hasta que la perdamos. Una delas principales causas por la cual no valoramos lo que tenemos es la falta de autoestima. Cuando una persona no se siente competente o valorada, busca lo negativo en los dems, se realza as mismo y se siente superior siente que nada es suficiente para l ocultando su inseguridad y no ve lo increble y bueno que tiene. Aprendamos a ver lo increble en las organizaciones y personas con las que convivimosy no esperar hasta perder lo que tenemos para slo entonces descubrir su verdadero valor. CUANDO EL CLIENTE NO TIENE LA RAZN En muchos cursos, libros, etc. de gestin se dice que el cliente siempre tiene la razn pero hay situaciones en las que servir a un cliente puede ser destructivo para la organizacin. Cuando un cliente compra un bien, es porque tiene una serie de necesidades que deseasatisfacer pero el problema se presenta cuando la necesidad del cliente es reafirmar su vala y competencia personal a travs de la agresin y negatividad hacia los dems. La tendencia de hoy es hacer lo imposible para que el cliente se sienta satisfecho sin embargo ante un cliente agresivo lo peor que puede hacer la empresa es hacerle caso. El necesita sentirse poderoso pidiendo lo imposible y nunca quedarsatisfecho l que no est buscando realmente servicio oproducto, sino nicamente elevar su ego. LA VERDADERA RIQUEZA La verdadera riqueza la encontramos slo cundo somos felices para lograr la felicidad existen ciertas necesidades bsicas que debemos cubrir con el fruto de nuestro trabajo el trabajo, los bienes materiales y los logros son un medio para obtener la felicidad. Para Anthony de Mello,...