Liderazg, Valores Y Cultura Organizacional

Páginas: 28 (6847 palabras) Publicado: 12 de junio de 2012
Cultura organizacional y liderazgo

LIDERAZGO, VALORES Y CULTURA ORGANIZACIONAL
Hacia una organización competitiva Capítulo 4 Cultura organizacional pp. 127 - 162 Alfonso Siliceo Aguilar David Casares Arrangoiz José Luis González Martínez McGraw Hill Primera edición

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Cultura Organizacional y liderazgo
4.1 El líder, un constructor de la cultura organizacional 4.2 El líder, promotor del capitalintelectual y emocional de su organización 4.3 Cultura organizacional y productividad 4.4 Conclusión

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"El mal líder es aquél a quien todos critican. El buen líder es aquél a quien todos alaban. El gran líder es aquél que logra que el pueblo diga: lo hicimos nosotros". LAO TSE

4.1 El líder, un constructor de la culturaorganizacional
Como ha quedado señalado, en los capítulos anteriores, estamos ante un futuro que desde ahora deben construir los líderes. La empresa del futuro deberá estar más comprometida con su trascendente misión, creando y manteniendo una cultura y valores que sean la base de su rentabilidad y compromiso social.

En este contexto aparece como figura central, como variable independiente, ellíder. El nuevo líder en todos los niveles y en todos los campos del trabajo humano es en realidad un constructor de la cultura organizacional.

Como ya se dijo, la cultura organizacional es el conjunto de valores, tradiciones, creencias, hábitos, normas, actitudes y conductas que le dan

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identidad, personalidad,sentido y destino a una organización para el logro de sus objetivos económicos y sociales 1

Construir y mantener una cultura de trabajo eficaz, una cultura organizacional sana, es eliminar las barreras de la productividad por un lado, y la desconfianza y los miedos por el otro. En sentido positivo, es crear y promover sistemáticamente en todo el personal de una organización, la lealtad, confianza,vitalidad,2 participación, comunicación, valores y congruencia en las conductas; todo ello en beneficio de la empresa, de su personal y del cliente para el cual se trabaja. "Desde el punto de vista de las relaciones con el cliente, la cultura en el trabajo tiene alta importancia. El nuevo líder debe reconocer que los empleados tratarán a sus clientes de la misma forma en que sienten que se les trata aellos"3

Los recientes estudios relativos al futuro del trabajo humano, señalan que la participación, la integración, la creatividad y el empowerment, son aspectos que de manera prioritaria tienen que tomarse en cuenta por los líderes del futuro. Esto significa que la cultura laboral de las organizaciones para el siglo XXI, estará fincada en líderes constructores del ambiente en el que se den aplenitud los procesos humanos. Entendemos por procesos humanos, las distintas formas de una sana relación y la energía del hombre en su relación con otros orientada a un

1

Casares, David, y Siliceo, Alfonso. Manual de liderazgo. Publicado por el Instituto de Liderazgo,

A.C. 1997.
2

Véase Modelo de vitalidad organizacional en Liderazgo para la productividad en México de

Alfonso Siliceo Edit.Noriega Editores, 1998.
3

Wall, Solum y Sobol, y Sobol, Robert. El líder visionario. Edit. Panorama, México, 1994

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proceso de mejora continua. Los más importantes procesos humanos en términos de una cultura organizacional son los siguientes: • • • • • • • • La comunicación e información. La integración y el trabajo enequipo. La delegación y el empowerment. La motivación y el reconocimiento. La creatividad e innovación. La capacitación y el desarrollo humano. La toma de decisiones. El liderazgo.

La cultura se genera y transmite a través de los anteriores procesos favoreciendo la libertad, autonomía, auto motivación y autocontrol en los obreros, empleados y ejecutivos. El modelo de procesos humanos requiere...
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