Liderazgo centrado en principios libro

INDICE

Prefacio. Un enfoque centrado en principios………………………………….11 Primera parte EFICACIA PERSONAL E INTERPERSONAL Introducción 31 1. Características de los líderes centrados en principios…………………….. 37 2. Repaso de los Siete Hábitos………………………………………………… 46 3. Tres resoluciones……………………………………………………………. 57 4. La grandeza primaria………………………………………………………..69 5. Una ruptura con elpasado…………………………………………………..83 6. Los seis días de la creación…………………………………………………101 7. Siete pecados capitales…………………………………………………….. 112 8. La brújula moral……………………………………………………………122 9. El poder centrado en principios……………………………………………131 10. Cómo clarificar las líneas de comunicación………………………………142 11. Treinta métodos para lograr influencia…………………………………..156 12. Ocho formas de enriquecer las relaciones matrimoniales y familiares…172 13. Cómoconvertir a sus hijos en campeones………………………………...192

7

Segunda parte DESARROLLO GERENCIAL Y ORGAN1ZACIONAL

Introducción…………………………………………………………………..205 14. Los gerentes de la abundancia…………………………………………...210 15. Siete problemas crónicos…………………………………………………218 16. Cómo cambiar su paradigma gerencial…………………………………232 17. Las ventajas del paradigma PCL………………………………………...243 18. Las seis condicionespara facultar con poder……………………………257 19. El manejo de las expectativas…………………………………………….275 20. Control organizacional contra autosupervisión…………………………286 21. Cómo hacer participar a la gente en el problema……………………….295 22. Cómo usar los sistemas de información de las personas con intereses en la empresa…………………………………………………………………………305 23. El trabajo del personal en conjunto………………………………………323 24.Administre con el lado izquierdo y dirija con el derecho………………..334 25. Los principios de la Calidad Total………………………………………...343 26. El liderazgo centrado en la Calidad Total………………………………..359 27. Los Siete Hábitos y los Catorce Puntos de Deming……………………...367 28. Cómo transformar un pantano en un oasis………………………………383 29. Los estatutos de las empresas……………………………………………..397 30. El enunciado de la misiónuniversal………………………………………407 31. Los ambientes de aprendizaje centrados en principios………………….417 Epilogo. Cómo pescar en medio de la corriente………………………………432 Una nota personal………………………………………………………………446 Reconocimientos………………………………………………………………..449 Indice analítico………………………………………………………………….451

8

A los geniales líderes y pensadores del pasado y el presente que se basaron en principios, por superenne sabiduría, y a nuestros clientes y sus organizaciones, por su estímulo para cubrir el espacio que media entre la teoría y la práctica.

PREFACIO UN ENFOQUE CENTRADO EN PRINCIPIOS

En mis seminarios suelo invitar a los asistentes a plantear sus problemas más espinosos y a formular sus preguntas más arduas, que inevitablemente tienen que ver con conflictos o dilemas que no puedenresolverse empleando enfoques convencionales. He aquí unos pocos ejemplos:

• ¿Cómo puedo equilibrar mi vida personal con mi vida profesional en medio de crisis y presiones constantes? • ¿Cómo puedo sentirme auténticamente feliz por los triunfos y las aptitudes de los demás? • ¿Cómo se puede mantener el control sobre la gente y al mismo tiempo concederles la libertad y la autonomía que necesitan paraser eficaces en sus tareas? • ¿Cómo imbuir los principios de la calidad total y el constante perfeccionamiento en todos los niveles y a todas las personas, cuando éstas han acumulado escepticismo a causa de todos los programas supuestamente exitosos del pasado?

11

Quizás usted se haya formulado estas mismas preguntas al enfrentarse a los desafíos de la vida real o en su vida personal y ensu organización. La lectura de este 1ibrio le permitirá avanzar en la comprensión de los principios básicos del liderazgo eficaz.

Si usted le da un pescado a un hombre, lo alimentará durante un día. Si le enseña a pescar, lo alimentará durante toda su vida.

Al comprender esos principios, estará en condiciones de responder por sí mismo a éstas y otras...