Liderazgo de servicio y comunicacion organizacional

LIDERAZGO DE SERVICIO DEL GERENTE EDUCATIVO Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN LA EDUCACION PRIMARIA.

SERVICE LEADERSHIP EDUCATION MANAGER AND ORGANIZATIONAL
COMMUNICATION IN PRIMARY EDUCATION.

* Mayela Molero** Adela Borjas

RESUMEN

El objeto de este estudio fue determinar la relación entre liderazgo de servicio y comunicación organizacional en las Escuelas Básicas Primarias del Municipio Escolar 1 de Maracaibo Edo. Zulia. Teóricamente esta investigación se sustento en los planeamientos de los autoresBlanchard (2007), Daft (2006), Mosley, Megginson y Pietri (2005), Zohar (2006), Reyes (2007) Adair y Reed (2007), Siliceo (2006), Gil (2007), Newstron (2007), Jones y George (2006) entre otros. El tipo de investigación es descriptivo de campo, de diseño correlacional, transaccional y no experimental. La población se encuentra constituida por 95 sujetos conformados por 3 directores, 5subdirectores, 2 coordinadores y 85 docentes, considerándose así una muestra finita. La recolección de datos se empleara la técnica de la encuesta y para su aplicación se utilizara el instrumento denominado cuestionario versionado, contentivo de 36 ítems de preguntas cerradas y 4 alternativas de respuesta. La escala de medición que se utilizara es de tipo Likert, que será validado por 5 expertos y de estamanera, obtener el grado de confiabilidad a través de la formula Alpha Cronbach, para su posterior aplicación. El análisis de datos será la estadística descriptiva y la tabulación de los datos se recogerá mediante el paquete estadístico SPSS versión 10. Aplicada la formula se obtuvo el coeficiente de correlación de Spearman de 0,844, a un nivel de significancia de 0,01, lo cual indica que hayuna relación muy alta y estadísticamente significativa entre las variables objeto de esta investigación, significando con ello que a medida que aumentan los valores de la variable Liderazgo de servicio aumenta de forma alta los valores de la Comunicación organizacional en las instituciones objeto de estudio y viceversa.

Palabras claves: Liderazgo, servicio, comunicación organizacional.Correo electrónico: mayela_ms@hotmail.com

*Licenciada en Educación Integral.
**Licenciada en Educación Integral. Magister Scientiarum en Gerencia Educativa.

ABSTRACT

Object of this study was to determine the relationship between service and organizational communication in the schools basic primary of municipality school 1 Maracaibo Edoleadership. Zulia. Theoretically this research support in planning the authors Blanchard (2007), Venus (2006), Mosley, Megginson and Pietri (2005), Zohar (2006), Reyes (2007) Adair and Reed (2007), Siliceo (2006), Gil (2007), Newstron (2007), Jones and George (2006) among others. The type of research is descriptive field, design correlation, transactional and non-experimental. The population isconstituted by 95 subjects consisting of 3 Directors, 5 vice-principals, 2 managers, 85 teachers, thus being a finite sample. Data collection is employed the technique of the survey and implementation instrument called versioning, containing 36 items questions closed and 4 alternative response questionnaire was used. The scale of measurement used is of type Likert, which will be validated by 5experts and thus obtained the degree of reliability through the formula Cronbach Alpha, for their subsequent application. Data analysis will be the descriptive statistics and the tabulation of data will be collected by the statistical package SPSS version 10. Applied formulates it obtained 0,844, at a level of significance of 0.01, Spearman correlation coefficient indicating that there is a very high...