Liderazgo Desbocado
Páginas: 28 (6850 palabras)
Publicado: 25 de octubre de 2012
el potencial destructivo del excesivo afán de logro
por Scott W. Spreier, Mary H. Fontaine y Ruth L. Malloy
Liderazgo desbocado:
Agosto 2006
Reimpresión r0608e-e
Si usted cree que demasiados ejecutivos piensan que “todo depende de mí”, está en lo cierto: la investigación muestra que un ethos que exalta el logro individual ha desplazado a otras motivaciones –como el impulso deempoderar a las personas– que son esenciales para un liderazgo exitoso.
Liderazgo desbocado:
por Scott W. Spreier, Mary H. Fontaine y Ruth L. Malloy
el potencial destructivo del excesivo afán de logro
E
l deseo de logro es una fuente de fortaleza importante en los negocios, tanto para los ejecutivos como para las organizaciones que lideran. Genera pasión y energía, lo que estimula elcrecimiento y ayuda a las empresas a mantener su desempeño en el largo plazo. Y el afán de logro está en aumento. Hemos dedicado 35 años a estudiar la motivación ejecutiva, y hemos observado en la última década un sostenido aumento en la cantidad de ejecutivos para quienes el logro es la principal motivación. Las empresas se han beneficiado de esta tendencia: la productividad ha subido y la innovación,medida por el número de patentes registradas cada año, se ha disparado. En el corto plazo, a fuerza de empuje y determinación, un líder orientado fuertemente al logro podría ser muy exitoso, pero existe un lado oscuro de la motivación de lograr. Al enfocarse implacablemente en tareas y metas –por ejemplo, objetivos de ingresos o ventas– un ejecutivo o empresa puede, a la larga, perjudicar eldesempeño. Las personas demasiado orientadas al logro tienden a dar órdenes y coaccionar, más que a enseñar y colaborar, ahogando así a sus subordinados. Suelen tomar atajos y olvidarse de comunicar información clave, y podrían hacer
caso omiso de las preocupaciones de los demás. El desempeño de sus equipos comienza a declinar, y se arriesgan a no alcanzar las mismas metas que inicialmente motivaron sucomportamiento orientado al logro. Un énfasis demasiado intenso en el logro puede destruir la confianza y socavar la moral, reduciendo la productividad en el lugar de trabajo y erosionando la confianza en la gestión ejecutiva, dentro y fuera de la corporación. Aunque las utilidades y la innovación han aumentado durante la última década, la confianza pública en las grandes empresas se ha deteriorado.En nuestra práctica de coaching ejecutivo, hemos visto a líderes muy talentosos fracasar estrepitosamente debido a la excesiva presión que ponen sobre sus empleados y sobre ellos mismos para obtener resultados. En el extremo están líderes como Jeffrey Skilling de Enron, para muchos un ejemplo clásico del excesivo afán de logro, que se orienta a los resultados sin importar cómo se alcancen.Skilling ponía a sus ejecutivos a competir entre sí y una vez incluso felicitó a una ejecutiva que a sus espaldas creó un servicio que él le había prohibido desarrollar. Por cada Skilling, existen decenas de ejecuti3
Copyright ©2006 Harvard Business School Publishing Corporation. All rights reserved. Todos los derechos reservados.
Lide ra z g o d e s b o ca do: e l p o t e n c i a l de s t r u c ti v o de l ex cesi v o afán de l o g ro
vos orientados excesivamente al logro que no ocupan las portadas de los periódicos, pero provocan un daño considerable. Tome el caso de Frank, CEO de un importante fabricante de equipos electrónicos, un tipo muy seguro de sí mismo y orientado a los resultados. Estaba tan empecinado en su afán de logro que pasaba por encima del resto del equipo ejecutivo.Era arrogante, distante y exigente, y nunca escuchaba. En menos de cuatro años, con la empresa en el caos y amenazas de renuncia de varios miembros de su equipo ejecutivo, fue despedido. Aun si un estrecho foco en el logro no se traduce en el despido de un ejecutivo, puede paralizar una carrera. Jan, una brillante abogada, era socia y la más segura candidata a dirigir una importante firma legal...
por Scott W. Spreier, Mary H. Fontaine y Ruth L. Malloy
Liderazgo desbocado:
Agosto 2006
Reimpresión r0608e-e
Si usted cree que demasiados ejecutivos piensan que “todo depende de mí”, está en lo cierto: la investigación muestra que un ethos que exalta el logro individual ha desplazado a otras motivaciones –como el impulso deempoderar a las personas– que son esenciales para un liderazgo exitoso.
Liderazgo desbocado:
por Scott W. Spreier, Mary H. Fontaine y Ruth L. Malloy
el potencial destructivo del excesivo afán de logro
E
l deseo de logro es una fuente de fortaleza importante en los negocios, tanto para los ejecutivos como para las organizaciones que lideran. Genera pasión y energía, lo que estimula elcrecimiento y ayuda a las empresas a mantener su desempeño en el largo plazo. Y el afán de logro está en aumento. Hemos dedicado 35 años a estudiar la motivación ejecutiva, y hemos observado en la última década un sostenido aumento en la cantidad de ejecutivos para quienes el logro es la principal motivación. Las empresas se han beneficiado de esta tendencia: la productividad ha subido y la innovación,medida por el número de patentes registradas cada año, se ha disparado. En el corto plazo, a fuerza de empuje y determinación, un líder orientado fuertemente al logro podría ser muy exitoso, pero existe un lado oscuro de la motivación de lograr. Al enfocarse implacablemente en tareas y metas –por ejemplo, objetivos de ingresos o ventas– un ejecutivo o empresa puede, a la larga, perjudicar eldesempeño. Las personas demasiado orientadas al logro tienden a dar órdenes y coaccionar, más que a enseñar y colaborar, ahogando así a sus subordinados. Suelen tomar atajos y olvidarse de comunicar información clave, y podrían hacer
caso omiso de las preocupaciones de los demás. El desempeño de sus equipos comienza a declinar, y se arriesgan a no alcanzar las mismas metas que inicialmente motivaron sucomportamiento orientado al logro. Un énfasis demasiado intenso en el logro puede destruir la confianza y socavar la moral, reduciendo la productividad en el lugar de trabajo y erosionando la confianza en la gestión ejecutiva, dentro y fuera de la corporación. Aunque las utilidades y la innovación han aumentado durante la última década, la confianza pública en las grandes empresas se ha deteriorado.En nuestra práctica de coaching ejecutivo, hemos visto a líderes muy talentosos fracasar estrepitosamente debido a la excesiva presión que ponen sobre sus empleados y sobre ellos mismos para obtener resultados. En el extremo están líderes como Jeffrey Skilling de Enron, para muchos un ejemplo clásico del excesivo afán de logro, que se orienta a los resultados sin importar cómo se alcancen.Skilling ponía a sus ejecutivos a competir entre sí y una vez incluso felicitó a una ejecutiva que a sus espaldas creó un servicio que él le había prohibido desarrollar. Por cada Skilling, existen decenas de ejecuti3
Copyright ©2006 Harvard Business School Publishing Corporation. All rights reserved. Todos los derechos reservados.
Lide ra z g o d e s b o ca do: e l p o t e n c i a l de s t r u c ti v o de l ex cesi v o afán de l o g ro
vos orientados excesivamente al logro que no ocupan las portadas de los periódicos, pero provocan un daño considerable. Tome el caso de Frank, CEO de un importante fabricante de equipos electrónicos, un tipo muy seguro de sí mismo y orientado a los resultados. Estaba tan empecinado en su afán de logro que pasaba por encima del resto del equipo ejecutivo.Era arrogante, distante y exigente, y nunca escuchaba. En menos de cuatro años, con la empresa en el caos y amenazas de renuncia de varios miembros de su equipo ejecutivo, fue despedido. Aun si un estrecho foco en el logro no se traduce en el despido de un ejecutivo, puede paralizar una carrera. Jan, una brillante abogada, era socia y la más segura candidata a dirigir una importante firma legal...
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