LIDERAZGO, DIRECCION Y TOMA DE DECISIONES
DIRECCIÓN
LIDERAZGO TOMA DE
DECISIONES Y
GESTION POR
COMPETENCIAS
DIRECCION
Es un proceso continuo, que
consiste en gestionar los diversos
recursos productivos de laempresa, con la finalidad de
alcanzar los objetivos marcados
con la mayor eficiencia posible.
NIVELES DE LA DIRECCION
• ALTA DIRECCIÓN
• Corresponde a los altos cargos de la empresa (Presidente,Director General).
• Son los máximos responsables del cumplimiento de los objetivos
EL MANDO INTERMEDIO
• Punto de contacto entre la dirección y los trabajadores
• Trata directamente con lostrabajadores
• DIFICULTADES:
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Objetivos y tareas ambiguas
Diferente punto de vista sobre los procedimientos de trabajo
Promoción limitada
Conflictos interpersonales
LAINTEGRACIÓN DE NUEVOS TRABAJADORES
¿Como mando intermedio qué debes explicar a un
nuevo trabajador de tu equipo de trabajo?
• Organigrama de la empresa
• Quienes son los demás miembros del equipo
• Cómocontribuye el equipo al logro de los objetivos de
la organización
• Expectativas de promoción
• Planes de desarrollo
• Sistema de recompensas
• Jornada y horarios de trabajo
DIRECCIONOPERATIVA
• Encargada de asignar tareas y supervisar a los trabajadores en el
proceso productivo (jefes de sección, división o equipo).
• DIFICULTADES:
• No tener en cuenta las opiniones de los empleados• La rotación constante del personal operativo
FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN
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PLANIFICAR
ORGANIZAR
MOTIVAR
MANDAR
EJECUTAR
COORDINAR
CONTROLAR
LA DELEGACIÓN DEFUNCIONES
VENTAJAS
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Aumenta el tiempo disponible
Facilita la comunicación
Involucra a los grupos de trabajo
Motiva al trabajador
Desarrolla la capacidad para tomar decisionesESTILOS DE DIRECCIÓN
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PARTICIPATIVO
AUTOCRÁTICO
DEMOCRÁTICO
LAISSER-FAIRE
PATERNALISTA
BUROCRÁTICO
CUALIDADES DE LOS
DIRECTIVOS
• Iniciativa y entusiasmo. Espíritu...
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