Liderazgo en la cultura organizacional

INDICE
LIDERAZGO
I.- CULTURA ORGANIZACIONAL

1.1. HISTORIA 3
1.2. CULTURA ORGANIZACIONAL PARA LA CALIDAD 7
1.3. CREACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LA CULTURA 9

II. FILOSOFÍA 12

III. LIDERAZGO .20
3.1. LIDERAZGO EN LA ADMINISTRACIÓN…………………………………………21
3.2. LIDERAZGO ORGANIZACIONAL: CULTURA Y VALORES…………………….22
3.3.CALIDAD TOTAL ES LO PRIMERO…………………………………………………..23
5.3.- DEFINICIÓN DE LIDERAZGO PARA LA CALIDAD………………………………..24
5.4.- ESTRATEGIAS DE LIDERAZGO…………………………………………………….25
5.5.- LIDERAZGO Y PODER………………………………………………………………25
5.6.- LIDERAZGO PARA LA CALIDAD…………………………………………………..26
5.7.- CARACTERISTICAS DEL LIDER……………………………………..……………..27
5.8.- PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL LIDER………………………….…..285.9.- CUANDO EXISTEN LIDERAZGO EN UNA EMPRESA……………………………28
6.0.- COMETIDOS QUE DEBEN SER ABORDADOS PARA EL LIDERAZGO……....29
6.1.- PRINCIPALES ACTIVIDADES PARA LOGRAR EL LIDERAZGO DE CALIDAD.29
6.2.- ACTIVIDADES PARA INICIAR UN PROCESO HACIA LA CALIDAD TOTAL.... 30
6.3.-ACTIVIDADES DE DIRECTORES EN EL PROCESO DE CALIDAD……………33

VI. RESPONSABILIDAD SOCIAL………….………………………………….………41

V. GERENCIADE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD.44
5.1.- TENDENCIAS EN EL PROCESO DE CONTROL…………………………………44
5.2.- MODELOS DE GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL…………………………………..46
5.3.- HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL………55

VI. CONCLUSIONES…………………………………………………………………….71VII.BIBLIOGRAFIA..................................................................................................72

INTRODUCCIÓN
Hoy a los líderes eficaces se les piden que hagan más que dar órdenes. El liderazgo pasó a tener un significado distinto: el de compartir responsabilidades, estar comprometido con los objetivos de la compañía y hasta estar dispuestos a cambiar.

El énfasis en la gerencia de calidad total, el uso de equipos humanos de trabajo y el cambio enla capacidad de decisión de los empleados dieron como resultado la formación de unos excelentes trabajadores. Se exige ahora a los empleados mayores responsabilidades en las decisiones, cronograma de producción, control de calidad y otras áreas.

Es por esto que en el presente trabajo trataremos puntos relacionados con el liderazgo y cuales deben ser las cualidades que un líder debe poseer parainfluir en la organización y lograr la satisfacción de las necesidades de los clientes. Y esto lo logra a través de procesos como la motivación, el control , la comunicación, la toma de decisiones y la búsqueda de la calidad total, siendo esta última la más importante de todas ya que si el líder no sabe como lograr la calidad total mediante si gestión dicha organización no tendría éxito.LIDERAZGO

CULTURA ORGANIZACIONAL
1.- HISTORIA
Hablar de cultura necesariamente remite al ser humano y el estudio de este debe ser abordado siguiendo una perspectiva dual: por un lado el punto de vista de la filogénesis y por el otro el punto de vista de la ontogénesis: La filogénesis (o filogenia) comprende el estudio de la formación y de la evolución de las especies animales y vegetales con mirasa establecer el conjunto de relaciones que existen entre ellas.
Hablar del estudio del hombre desde el punto de vista de la filogénesis, exige que nos interroguemos sobre el problema del origen del hombre y que identifiquemos cuáles han sido las grandes etapas de la evolución del mundo viviente y las condiciones que han facilitado la aparición y el desarrollo de la especie humana. Mientras quela ontogénesis (ontogenia) comprende el estudio del desarrollo del individuo desde el óvulo fecundado hasta el estado adulto. De esta manera el conocimiento de los elementos esenciales de la embriología y del desarrollo neurobiológico del niño permiten establecer un vínculo entre la filogénesis y la ontogénesis, conocimiento indispensable para el estudio de las dimensiones sicológicas y...