liderazgo excelencia


COLUMNA • CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
Liderazgo
de excelencia
Por C.P. Miguel Ángel Cornejo.
Un negocio carente de capital puede pedir dinero prestado, uno mal ubicado puede cambiarse, pero unnegocio falto de liderazgo tiene pocas
Desafortunadamente, hemos oído hablar tanto del tema de liderazgo que el término se ha confundido y desgastado en gran medida. Décadas de análisis académicosnos han dado más de 350 definiciones. Y no se trata de aportar una más, sino tal vez lo más significativo es señalar qué distingue al líder eficaz del líder ineficaz, a organizaciones de éxito de lasfracasadas, a empresas de excelencia de empresas mediocres.
Liderazgo de excelencia es la fuerza fundamental que se oculta detrás de toda organización exitosa. Este estudio trata del nuevo líder,aquél que compromete a su gente con la acción, que convierte a seguidores en líderes y que puede convertir a líderes en agentes de cambio.
Para ubicar el tema de liderazgo de excelencia es necesarioaclarar el término en cuanto a la más común de las confusiones al respecto, que es considerar el liderazgo como sinónimo de administración. Administrar significa cumplir, asumir o tomarresponsabilidad. Dirigir significa influenciar, guiar en una cierta dirección, hacer a través de los demás.
La diferencia es crucial: los administradores eficientes son personas que hacen las cosas bien, y loslíderes son personas que hacen lo que está bien; el administrador es eficiente, el líder es eficaz.
Los líderes desean saber el porqué antes que el cómo, y esto ilustra una más de las diferenciasclaves entre líderes y administradores. Los líderes dirigen los cambios; los administradores, la fidelidad a los procedimientos. Los líderes crean confianza y dotan a sus seguidores para que busquennuevas maneras de hacer las cosas.
Los líderes no gastan su tiempo en los cómo ni en los proverbiales engranajes, sino en modelos de acción, en hacer lo que está bien.
El administrador opera los...