Liderazgo La Importancia De La Inteligencia Emocional Foro 1

INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA EL LIDERAZGO EFECTIVO
Nureya Abarca
Profesora
Escuela de Administración
Pontificia Universidad Católica de Chile
Clase 1
EL PODER DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

¿Quién es líder?
Todos estamos llamados a ser líderes. Habitualmente se piensa que sólo las grandes
personalidades pueden ser líderes de otros, que se necesitan características
especiales para influir sobre losdemás. Pareciera ser que un líder de excepción es
quien tiene algunas características personales sobresalientes. Antiguamente el líder
era una especie de “superhombre”, con competencias superiores para hacer su tarea.
Hoy, en cambio, el énfasis está puesto en su humanidad y en su capacidad de
relacionarse con otros. Lo relevante de un líder son sus características como ser
humano y no cómoespecialista de una materia.
Cuando se pregunta qué persona ha ejercido una gran influencia sobre nuestras vidas,
las respuestas típicas mencionan al padre o la madre, otro familiar, un profesor, un
jefe, un amigo, y muchas personas de nuestro entorno. En ellos reconocemos distintas
características que admiramos y que nos hacen seguirlos.
Es así como las primeras aproximaciones al liderazgo se centraronen las
características personales del líder, su modo de ser y su carisma. Luego la atención
pasó de lo que el líder es a lo que hace, de sus rasgos de personalidad a sus
conductas. Hoy se piensa que no es posible entender el liderazgo sin considerar el
contexto o situación. Por eso se habla del “líder situacional”. Pero, ¿qué define la
situación? No es fácil dar una respuesta única a estapregunta. Y tal vez no
corresponda darla. El líder debe saber descifrar el tiempo y la situación que le toca
vivir. No es lo mismo manejar una empresa pública que una privada; es distinto ser
líder de un grupo pequeño que de uno grande; resulta diferente dirigir personas
cuando las tareas son estructuradas que cuando el trabajo es creativo. El liderazgo
efectivo debe tener la capacidad de reconocer elmomento que le ha correspondido
enfrentar y de adaptar sus respuestas y su forma de conducir la organización.
La consideración de la relación entre el líder y sus seguidores es uno de los factores
esenciales en las teorías actuales de liderazgo. Estas son las “teorías situacionales”
que ponen el énfasis en la flexibilidad que debe tener un líder para responder a los
cambios en el ambiente, sacandodel centro a los atributos o “carisma” de una persona
y poniendo el acento en la relación que establece con sus seguidores.
Es sabido que las relaciones interpersonales se encuentran en la esencia de las
organizaciones. En este sentido, Peter Senge, considera el liderazgo como la
capacidad de una comunidad humana para crear su futuro. Básicamente esto nos dice
que el liderazgo no lo podemos ubicaren los talentos y atributos de una persona en
particular, sino en una relación entre personas. Es por lo tanto un proceso social, en
el que el líder interviene para establecer conexiones entre personas para lograr
objetivos y metas.
Por lo mismo entre las tareas esenciales del líder se encuentra la de crear confianza y
vínculos entre las personas que dirige. Un buen líder es el que obtieneresultados
exitosos y, a la vez, permite el desarrollo de sus subordinados en términos
profesionales y personales. Para equilibrar estos dos desafíos, el líder debe demostrar
a lo largo del tiempo, que es capaz de formar equipos que funcionan bien y utilizar los
conflictos como fuente de crecimiento para las personas y la organización.

En resumen, los líderes saben inspirar, despertar pasión ycompromiso por el trabajo.
Son personas que despiertan nuestro entusiasmo y estimulan lo mejor de nosotros.
Cuando tratamos de entender porqué algunas personas son tan efectivas en su
gestión nos centramos principalmente en algunos elementos racionales como su
estrategia, visión y conocimientos, factores claves en llevar prosperidad a las
organizaciones. Sin embargo, en los tiempos actuales, en que el...