liderazgo organizacional


Estudio de Caso "Liderazgo Organizacional"
Autores: Pedro Peroza y Alma Rivero

Caso: Emisora de Radio de la empresa Global, C.A.

La empresa Global, C.A., posee una amplia gerencia deAsuntos Comunicacionales que, en distintos departamentos, abarca Comunicaciones, Relaciones Interinstitucionales y una Emisora de Radio.
Ésta última, la Emisora de Radio, reúne la mayor cantidad depersonal de dicha gerencia, aunque es el grupo con mayor desmotivación del equipo. Los empleados se muestran apáticos a participar en las actividades de los otros departamentos. Muestran una actitudindependiente hacia los lineamientos de la gerencia y se sienten que son poco valoradas sus capacidades.

Para aumentar la productividad de ese equipo de trabajo el Gerente decide cambiar el supervisor dela Emisora de Radio. El nuevo supervisor inmediatamente realiza un diagnóstico de la situación que se presentaban. El gerente era una persona autoritaria y exigente, además de ser poco receptivo conlas propuestas de los demás por lo que no existía interés de proponer ideas por parte del grupo.

Por su parte, el supervisor antiguo del departamento, manifestó descontento por la actitud del gerentepor lo que asumió un liderazgo supervisor light: “Para que matarme si al jefe nunca le gusta y va a hacer las cosas a su manera”. Adicionalmente, el nuevo supervisor encuentra otra circunstancia conla que debe lidiar. Es entre 15 y 20 años de edad menor que el resto del equipo de trabajo, quienes además fueron fundadores de la Emisora de Radio y poseen, y poseen más conocimiento de la misma queél.


Preguntas a responder:

1. ¿Cómo debe afrontar el nuevo supervisor a ese equipo de trabajo para lograr el aumento del nivel de rendimiento y de productividad que como se le está exigiendo?Con lo primero que debe comenzar es conociendo los empleados a su mando y a su jefe, luego empezar con la motivación estableciendo metas, ofreciendo premios, no se algún incentivo para los...