Liderazgo Para Las Nuevas Generaciones

Liderazgo para las nuevas generaciones
“El éxito está en los detalles”

En la lectura se habla del trabajo de Steve Jobs para crear nuevos productos que no solo fueran útiles para el consumidorfinal; sino que también hicieran al consumidor feliz. Se habla de como Steve Jobs tenia esa característica de poner especial atención en los detalles, lo cual era bastante pesado para los miembros desu equipo y para su organización en general, ya que en ocasiones hacia que volvieran a repetir los procesos una y otra vez hasta que cumplía todas las expectativas lo cual quedaba bien justificado aldar grandes satisfacciones a sus clientes.

Se muestra como con buen líder, como lo era Steve Jobs, debe mostrar el objetivo o meta a su equipo de trabajo y como hacer que de una u otra forma hacerque las cosas sucedan. Te muestrea como el líder debe tener el empuje suficiente para que las cosas salgan como tienen que salir o como están planeadas y no solamente un “no es lo que pedí- pero essuficiente”; ya que muchas veces dentro de los proyectos de nuestras organizaciones no se hace lo mejor que se puede y únicamente se queda como el mínimo esfuerzo que al final no llevara a grandescambios o impactos que se puedan ver reflejados en la satisfacción del cliente.

La lectura te explica como Steve Jobs era un líder inspirador que hacia que las personas trabajaran tiempo extra; pero queal final estuvieran felices con su trabajo. Que tuvieran ese sentido de pertenencia y decir “yo fui participe de ese gran logro de Apple”, ya que aunque en ocasiones tuvieron tropiezos, siempreaprendían de los errores y no los volvían a repetir.

Se tomaba el tiempo para dar esa especial atención a detalles, que aunque no fueran parte de los servicios que ofrecían, hacían que la experienciadel cliente fuera mejor. Ya sea desde un buen diseño en sus productos pasando por un buen manual de funcionamiento hasta el color de sus pisos en las tiendas, hacia que sus productos no solo...