Liderazgo situacional

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Liderazgo situacional
J.A. Moreno

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1.INTRODUCCIÓN A lo largo de la historia se ha ido evolucionando tratando de encontrar un estilo de dirección que
facilitara el logro de las metas del proceso directivo, alcanzando elequilibrio razonable entre conseguir los
resultados, la satisfacción por el trabajo y favorecer el desarrollo humano y profesional. Hasta los años 60
prácticamente, del siglo pasado, fueron las ideas de Taylor las que determinaron el comportamiento de los directivos
en el ejercicio de sus funciones como tales. En los 60 y los 70, fue la DPPO el estilo de dirección que más se
desarrolló: losdirectivos debían aprender a utilizarlo, pues era el estilo adecuado para cualquier situación. Pero
pronto pudo comprobarse que la DPPO no era la panacea. Desde el principio de los 80, se admite sin discusión que
no existe el estilo ideal, que ningún estilo de dirección garantiza el éxito del directivo. Que el estilo adecuado
depende de no solamente de las características del directivo, sino sobretodo del grado de madurez de los
colaboradores y del problema concreto que haya que afrontar. Las cuatro variables de Kornam (tarea, personas,
entorno y madurez de los colaboradores) parece que son la clave a considerar.

2.INVESTIGACIONES DE FRED FIEDLER (TEORÍA DE LA CONTINGENCIA) Las investigaciones de Fred E.
Fiedler, se inician en 1951 en la Universidad de Illinois y tratan de descubrircuáles son las circunstancias en las que
cada estilo de liderazgo es más eficaz. Su modelo se basa en los siguientes puntos: 1. La mayoría de los líderes
son efectivos en unas situaciones y no lo son en otras. El grado de efectividad de un equipo de trabajo es
contingente con lo adecuado del estilo del líder, a la situación. 2. El estilo de liderazgo adecuado depende de la
situación ycircunstancias del equipo, que permita más o menos, la influencia de su líder. 3. Si la efectividad
depende de la situación del equipo y del estilo de liderazgo, para lograrla podrá actuarse sobre el líder (enseñándole
o cambiándolo) o sobre la situación del equipo en la línea adecuada. 4. La probabilidad de éxito de un líder será
tanto mayor cuanto más favorable le sea la situación que tenga que afrontarcomo líder del equipo. Un resumen de
las investigaciones de Fiedler demuestra lo siguiente : Se representa en el eje horizontal la favorabilidad de la
situación (grado en que la situación es favorable al líder), con el octante o casilla más favorable en el extremo
izquierdo, y el menos favorable en el derecho. En el eje vertical se representa la correlación entre la capacidad del
directivopara establecer relaciones con los miembros de su equipo, o interés por las personas (medida en la escala
CTMP - compañero de trabajo menos preferido) y el rendimiento o la eficacia lograda. Por encima de la línea 0,
muestra una correlación positiva, es decir que los directivos con puntuación elevada en su capacidad de relación
según la escala CTMP, lograron mejores resultados. Por debajo de lalínea 0, la correlación es negativa, es decir
que los directivos con buena puntuación CTMP fueron menos eficaces. La línea gruesa conecta los coeficientes de
correlación mediana, e indica el valor más probable del coeficiente de correlación en cada una de las ocho casillas,
ósea la mejor predicción para las correlaciones. Como puede verse en el cuadro nº 1 los dirigentes motivados por la
tarealograron los mejores resultados en las situaciones más favorables de los octantes I, II y III, y en las situaciones
desfavorables del octante VIII. Por ello se obtiene correlación negativa entre la escala CTMP y los resultados
logrados por el equipo. Los dirigentes motivados por la relación (puntuación elevada en la escala CTMP) obtienen
resultados óptimos del equipo en situaciones de...