LIDERAZGO SITUACIONAL
El concepto de liderazgo situacional hace referencia a un modelo de liderazgo mediante el cual el líder adopta distintos estilos de liderazgo dependiendo de la situación y del nivel de desarrollo de los empleados.
Todos los equipos de trabajo pasan por diversas fases de desarrollo, de ahí que el estilo de liderazgo más eficaz sea el que se adapte a los colaboradoresen cada momento, ejerciendo así un liderazgo adecuado a las necesidades del equipo. Dependiendo de las características del momento, el líder deberá optar por un modo de liderar en cada situación, incluso dando una orientación diferente a la misma persona en situaciones distintas.
En definitiva, el liderazgo situacional se basa en establecer un equilibrio entre los distintos tipos decomportamiento que ejerce un líder con el objetivo de adaptarse al nivel de desarrollo y competencia de su equipo de trabajo.
Liderazgo situacional de Hersey y Blanchard
Dentro del ámbito de la Psicología del trabajo y de los recursos humanos, Paul Hersey y Ken Blanchard diseñaron el modelo de liderazgo situacional. Este modelo afirma que se puede analizar una situación determinada para luegoadoptar un estilo de liderazgo apropiado a esa situación y así poder llevar a cabo la tarea éxitosamente. El análisis de esta situación va a depender principalmente de la madurez de los empleados.
Hersey y Blanchard definen a la madurez no como edad o estabilidad emocional, sino que para ellos la madurez de los empleados consiste en el deseo de logro que tienen, la habilidad, la experiencia, y ladisposición a aceptar responsabilidades.
Características del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard
Como decíamos anteriormente, el liderazgo situacional se basa en establecer un equilibrio entre los tipos de comportamiento que ejerce un líder con el propósito de adaptarse a su equipo de trabajo. Los tipos de comportamiento de un líder son dos:
Comportamiento directivo: centrado en eldesarrollo de la tarea. El líder define las funciones y tareas; señala qué, cuándo y cómo realizarlas y controla los resultados.
Comportamiento de apoyo: centrado en el desarrollo del grupo. El líder fomenta la participación y da cohesión; apoya y motiva a los miembros del grupo.
El líder puede emplear ambos tipos de comportamiento en mayor o menor medida dando como resultado cuatro estilosde liderazgo.
ESTILO DE LIDERAZGO SITUACIONAL
Estilo de Control (s1)
Se caracteriza por la utilización de un elevado nivel de comportamiento directivo y un bajo nivel de comportamiento de apoyo.
Estilo claramente orientado a la consecución de la tarea.
El responsable de equipo le dice a su colaborador cómo tiene que hacer la tarea. La comunicación se produce en una sola dirección. Lo único que le interesa saber es si el colaborador ha entendido perfectamente lo que tiene que hacer. No terminará de dar instrucciones.
¿Cómo actúa este líder?
- Identifica problemas
- Establece metas y define roles
- Controla la toma de decisiones
- Inicia la resolución de problemas
- Anuncia soluciones
- Supervisa y evalúa el trabajo de cerca
- Proporciona muchasinstrucciones y algunas explicaciones
- Programa órdenes del día muy precisos
- Habla mucho, escucha poco
- Es una referencia. Conoce bien el trabajo y puede explicarlo
Es eficaz si:
a) Se percibe como algo temporal
b) Se utiliza en situación de crisis y casos de emergencia
c) Se utiliza con colaboradores poco experimentados
Estilo de Supervisión o Entrenamiento (s2)
Supone utilizarambos tipos de comportamiento, dirección y apoyo de manera intensa. Si bien, mantiene alta dirección, supervisión implica reconocer los avances que se producen en el rendimiento del subordinado y solicitar sugerencias.
En este estilo la comunicación se produce en los dos sentidos, se empiezan a discutir las posibles soluciones conjuntamente. El responsable de equipo debe saber vender bien sus...
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