Liderazgo - Tom Monaghan

CASO:
TOM MONAGHAN – FUNDADOR DE DOMINO’S PIZZA

1. Comente brevemente las siguientes afirmaciones dichas por el fundador de Domino’s:

2.1. “mi vida hubiera sido completamente diferente si mi padre hubiera vivido”

Aquí el fundador deja ver claramente que de haber sido formado dentro de una familia completa, con padres y hermanos, lo mas seguro es que su ideología, su manera depensar, y hasta su carácter, habrían sido distintos, así como su suerte, sin tantas carencias o necesidades, tal ves no hubiese llegado a tener la gran empresa que formó o las grandes riquezas que amasó, pues fueron estas necesidades las que le alejaron del sueño de ser arquitecto y le empujaron a convertirse mas que un administrador, un emprendedor.

2.2. “Si tiene que ser, depende de mi”Se dijo a si mismo, cuando su hermano decidió romper la sociedad que mantenían juntos para seguir sus propios intereses, dejándole a él la responsabilidad del negocio. Tom Monaghan enfrentó este obstáculo como un nuevo reto, y pensó también en los buenos resultados que podría llegar a obtener, éste pensamiento le ayudó a seguir adelante.

2.3. “La necesidad es la madre de la invención”La carencia de algo te impulsa a pensar cómo satisfacerla, ya que su hermano le dejó solo en el negocio de las pizzas, Monaghan necesitaba de un socio, no tanto capitalista, sino para ayudar va administrar la pizzería y los restaurantes, fue así que se asoció con un cocinero e ideó técnicas útiles e innovadoras para la entrega de pizzas a domicilio y en menos de 30 minutos, así como el transporte,el empaque y de cómo mantenerlas calientes.

2.4. “Lo que me mantenía todos los días, era creer que tarde o temprano todo saldría bien”
Según sus palabras, tuvo que luchar y mantenerse en pié de guerra, después de deslindarse de las responsabilidades propias de un gerente general o del dueño de una cadena de pizzerías, que decide vender todo su imperio para dedicarse a una vida un pocomas espiritual, los negocios que mantuvo a flote por casi 40 años se vieron terriblemente amenazados al no tener a su fundador como director general, lo único que le reconfortaba era realizar predicciones sobre el flujo de caja para el futuro, tenía serios problemas de organización, ventas bajas, problemas con el banco y con empleados y proveedores que ya casi no creían en él o en su reputación. Seproponía diferentes casos de todos los indicadores promedio claves, se proyectaba en semanas meses y años, hasta encontrar ganancias, con ése método pudo sobrellevar la situación del momento y autosugestionarse de que en algún momento la empresa dejaría de estar en pérdidas, con el tiempo así sucedió, sus proyecciones se hicieron realidad.

2. Señale 03 errores que cometió T. Monaghan y hagaun comentario de cómo lo enfrentó.

3.5. Un error clásico del que nadie podría librarse es confiar enteramente en las personas a quienes no se les conoce del todo, T. Monaghan tuvo como socio a un cocinero mayor que él y con mas experiencia en el rubro de restauración, que terminó estafándolo y llevándole al borde de la quiebra, de hecho no fue culpa de Monaghan la astucia y la mala fe desu socio, pero si debió anticipar un poco mas de supervisión para ésta persona, en un primer momento decidió disolver la sociedad y mantener las pizzerías, evitó la quiebra y volvió a comenzar, con la experiencia que ya poseía y con la determinación de no dejar hundirse un negocio que él mismo había construido con tanto trabajo, pese a sugerencias de su abogado de declararse en quiebra. Decidióresolver el problema, y prometió pagar a todos los acreedores, decidió también cambiar el nombre “Dominck” por el de “Domino’s” para conservar así algunos beneficios ya adquiridos, para 1965 ya había conseguido reducir los costos y generar ganancias de 50.000 dólares.

3.6. Otro error que cometió fue confiarse de su suerte y de sus ganancias, algo así como “una buena racha” cuando en...