LIDERAZGO Y CALIDAD TOTAL
Páginas: 4 (830 palabras)
Publicado: 25 de julio de 2015
uNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL
Francisco Morazán
CUED
SANTA BARBARA
Asignatura:
SEMINARIO DE DESARROLLO PROFESIONAL
msc.
ALMA PINEDA
Alumno:
KELYN YOLIBET PEÑA MADRID
1601-1984-00170
Trabajoasignado:
Resumen conferencia de liderazgo y calidad toltal
Sede:
Santa Bárbara
Sección: A
Fecha de entrega:SABADO 18 DE JULIO deL 2015
LIDERAZGO EN LA CALIDAD TOTAL
En este mundo globalizado y decambios constantes la Calidad Total necesita tener un constante mejoramiento de los productos, de los procesos, de las máquinas y de todos los aspectos de la organización. Pero ante todo de laspersonas y del equipo de trabajo, que debe cumplir con el objetivo de generar los productos o servicios que llene las expectativas satisfactorios para el cliente. La pregunta que surge inmediatamente esentonces ¿Quién va a generar o crear el ambiente de equipo, la union que se requiere?.
El elemento clave es el líder, quien provee las bases para una buena implantación de la Calidad Total, comodice Stephen Covey: "El líder es el cemento que mantiene unida a la Calidad Total, o la infraestructura sobre la cual construimos la Calidad Total, o incluso el catalizador que permite que todo el restode la Calidad Total funcione..."
W. Deming, nos dice que la mayor parte de los problemas de calidad se deben a deficiencias en los niveles gerenciales y que, por lo tanto, solo ellos puedenresolverlos. El liderazgo es uno de los elementos primarios del proceso de calidad. Sin un buen liderazgo no es posible el cambio de cultura que requiere y en consecuencia no alcanzaremos nunca.
Losobjetivos de calidad, oportunidad y costos que nos demanda el mercado.
Liderazgo es la habilidad de convencer a otro para que busque con entusiasmo el logro de objetivos definidos. Kotter dice que es llevara un grupo o grupos de personas en una determinada dirección por medios no represivo.
Ser líder de un programa de cambio es diferente a administrarlo, porque la administración es planificación,...
Francisco Morazán
CUED
SANTA BARBARA
Asignatura:
SEMINARIO DE DESARROLLO PROFESIONAL
msc.
ALMA PINEDA
Alumno:
KELYN YOLIBET PEÑA MADRID
1601-1984-00170
Trabajoasignado:
Resumen conferencia de liderazgo y calidad toltal
Sede:
Santa Bárbara
Sección: A
Fecha de entrega:SABADO 18 DE JULIO deL 2015
LIDERAZGO EN LA CALIDAD TOTAL
En este mundo globalizado y decambios constantes la Calidad Total necesita tener un constante mejoramiento de los productos, de los procesos, de las máquinas y de todos los aspectos de la organización. Pero ante todo de laspersonas y del equipo de trabajo, que debe cumplir con el objetivo de generar los productos o servicios que llene las expectativas satisfactorios para el cliente. La pregunta que surge inmediatamente esentonces ¿Quién va a generar o crear el ambiente de equipo, la union que se requiere?.
El elemento clave es el líder, quien provee las bases para una buena implantación de la Calidad Total, comodice Stephen Covey: "El líder es el cemento que mantiene unida a la Calidad Total, o la infraestructura sobre la cual construimos la Calidad Total, o incluso el catalizador que permite que todo el restode la Calidad Total funcione..."
W. Deming, nos dice que la mayor parte de los problemas de calidad se deben a deficiencias en los niveles gerenciales y que, por lo tanto, solo ellos puedenresolverlos. El liderazgo es uno de los elementos primarios del proceso de calidad. Sin un buen liderazgo no es posible el cambio de cultura que requiere y en consecuencia no alcanzaremos nunca.
Losobjetivos de calidad, oportunidad y costos que nos demanda el mercado.
Liderazgo es la habilidad de convencer a otro para que busque con entusiasmo el logro de objetivos definidos. Kotter dice que es llevara un grupo o grupos de personas en una determinada dirección por medios no represivo.
Ser líder de un programa de cambio es diferente a administrarlo, porque la administración es planificación,...
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