Liderazgo y motivación

LIDERAZGO Y MOTIVACIÓN
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Competencias actuales de liderazgo
A. Objetivos
* Revisar la definición de competencias.
* Resumir los principales apartados de las distintas áreas del conocimiento relacionadas con el liderazgo.
* Comprobar cuáles son las competencias comunes que aparecen en las distintas áreas del conocimiento incluidas en el artículo.
Siendo el objetivo principal“elaborar una relación de las principales competencias de liderazgo”.
B. Definición de competencias
Ya que el título del artículo se refiere a las competencias del líder, me veo en la necesidad de incluir dos definiciones del término.
Miguel Tobío, en la “Enciclopedia Práctica del Management: hacia un concepto universal” (Ediciones Deusto. Madrid 1998), define el término competencia como los“conocimientos y cualidades que una persona aporta a su trabajo y que le permiten desempeñar esa tarea correctamente”.
José Manuel Casado (“El directivo del siglo XXI”, 2ª ed., Gestión 2000, Barcelona, 2001) aporta una definición muy parecida a la de Miguel Tobío: “Los conocimientos que ha adquirido a lo largo de su vida, su experiencia, tanto vital como profesional y sus habilidades, adquiridas o innatas.Estos tres elementos, unidos e indisolubles, integran las competencias profesionales del individuo”.
| De esta manera podemos resumir que las competencias serían la suma de los conocimientos más las habilidades más la experiencia (ver Figura 1). |
C. Áreas de conocimiento del liderazgo
Siete son las áreas elegidas para revisar y extraer las competencias de liderazgo: inteligencia emocional,coaching, programación neurolingüística (PNL), eneagrama de la personalidad, liderazgo, motivación y comunicación.
1. Inteligencia emocional
Fue Daniel Goleman (psicólogo de la Universidad de Harvard) el que acuñó el término de inteligencia emocional para designar una competencia indispensable en un buen líder. La define como la capacidad de las personas para dirigir sus emociones.
El mismoDaniel Goleman cita cinco grupos de habilidades emocionales básicas:
* Autoconciencia o autoconocimiento:es la capacidad para darse cuenta de las propias facultades y para descubrir aquello que nos conviene o nos gusta hacer. Esta capacidad se puede medir por el método EQ-i Self-Regard Scale (Escala del modelo Bar-On EQ-i. Modelo de cociente de inteligencia emocional, marca registrada deMulti-Health Systems, Toronto, Canadá)..
* Autocontrol:las personas que controlan adecuadamente sus emociones son, generalmente, tranquilas, pacientes, poco impulsivas y saben trabajar bien bajo presión. Dominar esta habilidad es fundamental para las relaciones interpersonales, la comunicación y la resolución de problemas. Un buen control de los impulsos es muy importante cuando se participa encualquier tipo de negociación. Esta habilidad puede ser medida por la escala EQ-i Impulse Control.
* Automotivación:capacidad para ser proactivos ante las diversas situaciones que se pueden presentar, tanto en nuestra vida personal como profesional.
* Empatía: capacidad para reconocer, entender y apreciar los sentimientos, necesidades y preocupaciones de otros. Significa ser capacesde leer las emociones de otras personas. Esta capacidad puede ser evaluada por la escala EQ-i Empathy.
* Habilidades sociales:capacidad para manejar adecuadamente nuestras relaciones con los demás.
La inteligencia emocional incluye, a su vez, dos tipos de inteligencia: la inteligencia interpersonal y la inteligencia intrapersonal. La interpersonal es la capacidad de comprender a los demás:qué les motiva, cómo trabajan mejor y la forma de cooperar con ellos. Es la capacidad para relacionarse con los demás. Se puede medir a través de la escala EQ-i Social Responsibility1. La inteligencia intrapersonal es la habilidad que nos permite configurar una imagen exacta y real de nosotros mismos: conocimiento de nuestras fortalezas y debilidades. Es la capacidad para relacionarse con...