LIDERAZGO

CASO LIDERAZGO
“EL DIFERENTE”



I. SITUACION - DESCRIPCION DEL CASO

Empresa : PRODUCTIVITY

Líder del equipo de ventas : CARLOS PANZZOTI
N° Integrantes del equipo : 09
Facturación :50% Ventas
Imagen Institucional : Excelente
Clima :
Peligroso, antagonismos y diferencias que afectan la unidad y armonía. Roberto Chirinos es ignorado por los otros.

Consecuencia :
Elrendimiento disminuyó los últimos dos meses
Alarmante disminución de ventas del 20%

Causa del problema del Clima:
 Percepción del Líder de Equipo de Roberto Chirinos
Trabajador estrella, aportael 60 % de rendimiento.
Profunda fidelidad religiosa que lo restringe de algunas actividades mundanas con sus compañeros por ser incompatibles con valores religiosos que el profesa.

 PercepciónCompañero Melchor Cubillas de Roberto Chirinos
Roberto es diferente porque no le gusta salir el viernes con la gente a tomar unas cervezas, ni asiste a fiestas los sábados ni a parrilladas o partidosde futbol los domingos. No es sociable con el equipo.

Posibles alternativas para solucionar el problema:
 Transferir a Roberto Chirinos a otra unidad orgánica de la empresa
 Transferir a lamitad del equipo y recibir integrantes nuevos en su reemplazo
 Renunciar y dejar el equipo.
Si estuviera en lugar de Panzzoti ¿Qué medidas adoptaría para solucionar el problema? Optaría por alguna delas alternativas u plantearía otras?

II. PLANTEAMIENTO PARA SOLUCION DE PROBLEMA DE CLIMA

Dentro de nuestra evaluación grupal consideramos que ninguna de las alternativas planteadas por CarlosPanzotti sería la adecuada para solucionar el problema de clima laboral y en consecuencia mejorar el rendimiento en las ventas.

Descartamos las tres alternativas por las siguientes razones:

Transferir a Roberto Chirinos a otra unidad orgánica de la empresa
Siendo Roberto un trabajador estrella que aporta el 60% del rendimiento será difícil de encontrar otro trabajor similar, además de...