Liderazgo

CULTURA ORGANIZACIONAL

A. DEFINICION
Cultura Organizacional es el conjunto de:
• Valores individuales y grupales.
• Actitudes.
• Formas de pensar y actuar.
• Rituales.
• Historias de héroes y actos memorables.
• Modalidades de interacción (hábitos de trabajo, sumisión o rebeldía frente a la autoridad, disposición al cambio etc.).

La culturaorganizacional es como la personalidad de un individuo, es decir, son rasgos estables en su forma de ser, una empresa que gerencia su cultura de forma activa instala transversalmente un conjunto de creencias homogéneas que integran la organización Ej. lmagines un vehículo que tiene cuatro llantas y donde cada una marcha a un lugar diferente, sería imposible manejarlo y llegar a su destino.Una empresa que no tiene una cultura homogénea y donde cada área instala sus propias creencias, hace muy difícil que la compañía llegue a su destino.

Existe una relación directa entre CULTURA, CREENCIAS, VALORES, ACTITUDES Y CONDUCTAS.

Para lograr la implementación del éxito en una organización es necesario trabajar desde las creencias hasta obtener resultados pasando por losvalores, las actitudes y las conductas de los miembros de la organización.

CREENCIAS:
Son estructuras de pensamiento, elaboradas y arraigadas a lo largo del aprendizaje, que sirven para explicarnos la realidad y que proceden a la configuración de los valores.

LOS VALORES:
Son ideales de conducta que aspiramos a tener como personas y que usualmente tienen un impacto ennuestros actos. Ej. La honestidad, la transparencia, el respeto, la creatividad y el trabajo en equipo, orientación a resultados.

LAS ACTITUDES:
Reflejan como nos sentimos con respecto a algo o alguien y predicen nuestra tendencia a actuar de una determinada manera.

CONDUCTAS:
Se debe cultivar conductas de respeto y apreciación mutua (interculturalidad) y valorar eltalento humano y el aprendizaje, el carácter único de cada individuo y el trabajo en equipo.

Por ello para modificar conductas, se debe modificar los valores y las creencias, y luego cambiar las actitudes.

La cultura organizacional tiene varios efectos sobre el comportamiento de sus miembros. En primer lugar, en los procesos de atracción y selección, lo que perpetua aún más lacultura existente (Diaz y Rodriguez, 2003).
También tendrá efectos sobre los procesos de retención y rotación voluntaria (Sheridan, 1 992).

Debemos recordar asimismo, que la Cultura de una Empresa no es permanente, ni rígida; si no que va cambiando constantemente. Si no hay cambios y es rígida, le costará adaptarse al medio externo (Mercado).

1. Funciones de la CulturaOrganizacional:

• Motiva o limita las prácticas de la gerencia interna sobre el desarrollo de las políticas de una organización pública.

• Para competir en el mercado y para actuar consecuentemente.

• Ofrecer a los clientes productos y servicios con valor agregado y de garantizar utilidades para la empresa.

• Tiene como propósito el controlar y modelar a los empleados de unaempresa.

• Estructura la descripción mental, tanto en los ciudadanos como en ros funcionarios públicos, de los que es y ha de ser el "buen gobierno” y la "administración apropiada''.

• Transmitir un sentido de identidad a los miembros de la organización.

• Facilitar la traducción, articulación, identificación e interiorización de los objetivos generales, respecto a los objetivoscompartimentales e individuales en la organización.

• Tender a ser un silencioso sistema de control comporta mental.

2. Importancia:

✓ Detecta problemas dentro de la organización y luego puede ofrecer la solución.

✓ lntegra al personal bajo los objetivos que persigue la organización (bajo la misión).

✓ Poder formar equipos de trabajo dentro de la organización,...