Liderazgo

El liderazgo informal

Hablar de liderazgo, ha sido y sigue siendo un término bastante usado en estas últimas dos décadas, generalmente utilizado en el ámbito de la Administración, los negocios, delas organizaciones formales, que cuentan con estructuras organizacionales muy bien definidas, y que casi en todos los casos viene acompañado con la autoridad formal que inviste a la persona que ocupaalgún cargo directivo que tiene un determinado número de personas a su cargo, pero, ¿es posible hablar de liderazgo cuando no se tiene esta investidura de la autoridad formal?

El concepto deliderazgo tiene varias definiciones validas, sin embargo, lo podríamos definir como la capacidad de influir de manera positiva sobre un grupo humano que funciona como equipo de trabajo, para alcanzar losobjetivos trazados de la organización. El líder, es la persona que ayuda, apoya y acompaña, siendo muchas veces reconocido como el proveedor de recursos a su equipo. Asimismo, en el ámbito empresarial,se espera que el líder centre su atención en la persona y no solamente en los resultados, motivando a su equipo para toma de decisiones acertadas.

Cuando se habla de alguna persona que ostenta uncargo directivo formal dentro de la organización (Gerente, Presidente, Jefe), es lo que se llama “liderazgo formal”, es decir que se trata de una posición designada en términos formales dentro delorganigrama. En cambio, en el “liderazgo informal”, hablamos del líder que ejerce desde cualquier puesto en la organización, el cual ayuda desde diferentes ángulos y no necesariamente desde una Jefatura.En mi experiencia laboral, muchas veces tuve la oportunidad de observar claras situaciones de liderazgo informal, una de ellas fue la siguiente:

Pedro Perez, era el Asistente de una Jefaturade Control en una empresa financiera, sus funciones lógicamente eran de apoyar directamente a dicha Jefatura, sin embargo, Juan Perez, era uno de los colaboradores más antiguos de la empresa y con...