liderazgo

Universidad de Falcón
Negociación y Toma de Decisiones


















1-Definiciones
Lluvia de Ideas: Es un proceso didáctico y practico que se utiliza para que en el grupocada persona pueda pensar una buena idea o dar su punto de perspectiva para luego dialogarlo entre todo el grupo y poder debatir ideas con el fin de poder sacar tanto como un concepto o la mejorsolución para un problema. A lo que se quiere llegar con este método es a que se tenga una amplia participación democrática en el grupo o equipo de trabajo.
Círculos de Calidad: Son un pequeño grupo deempleados que se reúnen para debatir con el fin de encontrar mejoras y obtenga una mayor eficacia en los trabajadores, luego obtener ideas para la mejora se las dan al gerente o superior par que lasanalice y pueda hacer las mejoras.
Diagrama Causa-Efecto: Es una de las herramientas más eficaces y más utilizadas en acciones de mejoramiento y control de calidad en las organizaciones, ya quepermite, de una forma sencilla, agrupar y visualizar las razones que han de estar en el origen de un cualquier problema o resultando que se pretenda mejorar.
Técnica Del Árbol: Son un método efectivopara la elección entre varios cursos de acción, donde a través de pequeños esquema se obtienen las posibles consecuencias de cada una de las elecciones, el costo del resultado y la probabilidad quesuceda , nos ayuda a encontrar una mejor solución tanto en lo que esta sucediendo y las mejores suposiciones.
Think tank: Son un grupo de expertos con una mayor expectativa ideológica es decir un grupode personas mas especializadas y con mayor conocimiento para buscar la mejora en un sector empresarial especifico.




2- Procedimientos:
Lluvia de Ideas: Comienza con la definición de un tema oquizás también con el establecimiento  de un problema o conflicto a resolver. Luego se invita a que los miembros presenten o propongan ideas, conceptos, posibles soluciones, formas de actuar,...