Liderazgo

"LOS ASPECTOS MÁS IMPORTANTES DE LA CULTURA EMPRESARIAL JAPONESA"
PRESENTADA EN LA PRIMERA CONVENCION NACIONAL DE EMPRENDEDORES UNIVERSITARIOS.
POR EL C.P. CARLOS KASUGA OSAKA
Director General de Yakult, S.A. de C.V.
Soy hijo de inmigrantes japoneses que en los años 30 tuvieron la gran visión de escoger esta tierra y con moldes japoneses me hicieron. Fabricantes japoneses pero ensamblado enMéxico ¡Y, lo que está hecho en México, dicen que está bien hecho!
El tema que me designaron el día de hoy, "Trabajo en Equipo"; es muy común en Japón. Me lleno de mucho orgullo y esperanza que existan jóvenes que traten de luchar por ser empresarios y no estudien para buscar empleo en otro lado, ya que empleo no hay en ningún lado, lo que necesitamos en México es crear empleos.
Japón es un paísdel tamaño de Chihuahua con Aguascalientes junto, pero tiene 124 millones de habitantes, tiene los 10 bancos más grandes del mundo, tiene el índice educativo y de longevidad más alto del mundo, tiene el índice de criminalidad más bajo del mundo y su producto nacional es igual lo que producen Francia, Inglaterra y Alemania juntos. ¿A qué se debe esa gran productividad? Es una gran historia, una grantradición.
Les voy a dar unos "tips" para que sean magníficos empresarios en esta nación.
Analizando las diferencias entre Japón y México, veo tres diferencias importantes: la educación, la religión y la actitud hacia la vida misma y la naturaleza.
La educación.
En México se da mucho la educación instructiva, de conocimientos. A nuestros padres les preocupa el 5, el 6, el 8 pero ¿y laeducación formativa?, ¿Qué valores son los inculcados en nuestras escuelas? Entre los valores que tenemos que tomar en cuenta están: la honestidad, la puntualidad, la limpieza.
Esta educación se relaciona con la educación necesaria en un empresario de éxito.
Existen cuatro pasos para ser un empresario de excelencia: el bien ser, el bien hacer, el bien estar y el bien tener.
El "bien ser": Honesto,Puntual y Disciplinado. Por ejemplo: aquí están cerca de 600 personas; si el conferencista llega 10 minutos tarde, estamos perdiendo 6,000 minutos en esta nación.
Por eso no se puede jugar con el tiempo y menos con el tiempo de las demás personas.
El principio fundamental del respeto: si no es tuyo debe ser de alguien. Si esta pluma te la encontraste en un escritorio debe ser de alguien, entoncesdevuélvela. Si te encuentras con un reloj o un anillo y no es tuyo, debe ser de alguien, si te encuentras una cartera tirada en la calle y no es tuya, debe ser de alguien y si te encuentras en una fiesta a una señora, y no es tuya debe ser de alguien. Y si todos respetamos estas cosas viviríamos mejor.
Soy el fabricante de los juguetes Kay "como Kay no hay". En esta empresa no hay llaves en ningúnlado.
Les voy a comentar como conseguí a mi gente. Compraba yo el periódico que venden los muchachos en la tarde. Les daba yo 100 pesos y me tenían que regresar $99.20. Muchos no me lo regresaron, pero los que me lo regresaron son los que actualmente tienen un porvenir, son ellos los actuales ejecutivos y directores, por eso yo tengo tanta fe en este país porque la gente con la que trabajo sabetrabajar en equipo.
Como los japoneses somos pequeños, la maestra nos pide sacar el volumen de la jaula de los changos sin utilizar ningún instrumento, puro cálculo visual. Es por eso que cuando los japoneses van a cualquier exposición del mundo, regresan al hotel y sin cámaras de video o fotográficas hacen los planos de esas máquinas y los mejoran. Yo he mandado a mis técnicos exposiciones enHamburgo y les pregunto ¿qué vieron?. Me contestan, "un oso", y ¿qué tiene el oso? Les pregunto las medidas o el volumen, el material de los osos y no me dicen con exactitud.
El "bien hacer": Haz las cosas bien: Si vas a nadar hazlo bien, y si vas a estudiar hazlo bien y si vas a hacer el amor hoy en la noche, hazlo bien. Entrégate. Las gentes que son un "bien ser" y dan a la familia y a su...