Liderazgo

INTRODUCCIÓN

Por estas y otras razones la necesidad de conocer uno de los principales proveedores de tecnología en todo lo relacionado con la Industria Turística, como es Amadeus, saber cómo es su historia, estructuras y demás valores corporativos, que a hacen la mejor en el mercado.

OBJETIVOS

. Conocer la historia de Amadeus

. Implementar un conocimiento claro de la estructuraorganizacional de Amadeus internacional

. Distinción de los organismos de control y representación Amadeus Latinoamérica

AMADEUS: INTRODUCCION, HISTORIA Y GENERALIDADES

1. Historia

Amadeus ha sido siempre un pionero. Aunque en un principio en 1987, cuando Air France, Lufthansa, Iberia y SAS fundó como Amadeus Global Distribution System (GDS) la empresa, la gente de Amadeus se dedicó apromover la industria de viajes de otras maneras:

La creación de la Junta Consultiva Internacional de Agencia de Viajes Amadeus 
Creación de la organización comercial de su primer local en Finlandia, para atender mejor las necesidades de distribución de viajes que las agencias de viajes del país 
Siendo el primer GDS que ofrece neutro (imparcial) la disponibilidad de datos de vuelo
Crecimiento yla diversificación

A lo largo de la década de 1990, Amadeus siguió marcando el estándar para la industria del turismo mediante el desarrollo de productos innovadora y de fácil uso, estableciendo una presencia en todo el mundo a través de la apertura de Acos y las oficinas regionales y la creación de una presencia en línea por sí mismo también. Todos sus productos y servicios se han diseñadoespecialmente para facilitar la realización de los arreglos de viaje, tanto para el ocio y los viajes de empresa: 

Reservas de soluciones específicas para reservas de coches, hoteles y vuelos 
Soluciones para la gestión de viajes de negocios para las empresas 
A reserva de viajes un sitio web completo con todo tipo de información de destino para el viajero 
En 2000, Amadeus recibió lacertificación de calidad (ISO 9001:2000) de la Organización Internacional de Normalización (ISO) - la empresa GDS primero en hacerlo. 

Número de adquisiciones y alianzas 

El cambio de siglo se produjo la consolidación de la colaboración con las principales líneas aéreas nacionales, así como importantes adquisiciones de empresas especializadas. British Airways y Finnair contratado avión de Amadeus ITServices al igual que Qantas Airways, que mostró su confianza en Amadeus por la firma de un acuerdo de diez años. Además, las grandes corporaciones y proveedores de viajes hacían cola para soluciones de tecnología avanzada de Amadeus para: 

• De ventas, reservas, y los sistemas de billetaje electrónico 

• Corporativo auto-reserva herramientas 

• Las soluciones de gestión declientes para las compañías aéreas 

Mientras tanto, Amadeus mantiene en el fortalecimiento de su cartera con adquisiciones, tales como: 

SMART AB, la empresa líder de distribución de viajes en el norte de Europa, 
Vacation.com, la red más grande de EE.UU. de comercialización de los viajes de ocio 
e-Travel, Inc., un proveedor líder de productos de tecnología de anfitrión para los viajes deempresa 

Amadeus: un socio tecnológico de confianza 

Los nuevos propietarios de Amadeus (en 2005), reconocer lo que la historia de la compañía revela: la mayor fortaleza de Amadeus es su habilidad para la formación de asociaciones exitosas. Al trabajar con eficacia con los inmersos en el negocio de los viajes y el turismo, la empresa ha sido capaz de diseñar soluciones ganadoras para lareserva de viajes y gestión de viajes. Abierta de Amadeus, el estilo de comunicación, sigue atrayendo a los mejores jugadores de la industria que son serios sobre la elección de un compañero de viaje de confianza y con experiencia.

2. Estructura Organizacional

• Amadeus Global Primario (Europa)
[pic]
• Amadeus Global Secundario Asia [pic]

• Amadeus Global Terciario (Norteamérica...