Liderazgo

Páginas: 2 (252 palabras) Publicado: 12 de abril de 2012
Liderazgo y motivación
Formulación de un plan de liderazgo

Su función principal es garantizar un excelente servicio a sus clientes para ello cuenta conpersonas capacitadas profesionalmente para desarrollar las tareas relacionadas.
El incentivo principal que los empleados de PWC tienen es el de obteneruna remuneracion por el trabajo que ofrece, la posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa, aumento de sueldo, esto hace que puedan cumplir coneficientemente con los objetivos de la compañía: ocupar un lugar importante dentro del mercado.
Aquí el gerente también es el líder, tiene un trato personalizadocon clientes que solicitan de sus servicio, se reúne con ellos y les presenta el servicio. Con esa actitud el cliente se siente satisfecho. Este líder ademásrepresenta a la empresa en ocasiones importantes y también al momento de firmar algún contrato de servicios.
El líder también les da a sus empleados unambiente de trabajo armonioso, les transmite cada una de las tareas que estos tienen que cumplir. Este líder es una persona de buen carácter, comprensivo, a quientodos respetan y admiran. Es por esto que sus subordinados se sienten satisfechos e incentivados trabajando con él.
La actitud del líder ante los demás esla correcta, es importante que el gerente comparta el trabajo con sus empleados de manera amistosa y cordial.
Este gerente se puede mostrar que utiliza unliderazgo participativo el cual genera un buen ambiente de trabajo en la empresa pero debería crear una identificación de los trabajadores hacia la empresa.
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