Liderazgo

La Comunicación Organizacional y el Liderazgo

La comunicación organizacional es el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una compleja organización. Dicho proceso puede ser interno,es decir, basado en relaciones dentro de la organización, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Dentro de las organizaciones empresariales la comunicación se distingue en tres sistemas comoson: Operacionales, Reglamentarias y de Mantenimiento. La comunicación puede ser entendida como proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus públicos.Para que haya una comunicación organizacional debe de existir una relación individual frente a las relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. Esto se damediante canales de comunicación, y suelen ser las más eficaces las reuniones y el teléfono, las cuales nos permiten expresar una gran cantidad de información en un breve espacio de tiempo. Está también lacomunicación escrita (correos) son apropiados sólo cuando la tarea requiere una gran cantidad de información detallada y compleja. A esto se le llama Comunicación Vertical.
La ComunicaciónHorizontal: es la que se da entre empleados del mismo nivel jerárquico. Mientras que La Comunicación Oblicua: es la que se da por ejemplo entre el gerente de un departamento y el empleado de otro departamentoy que está prevista en la organización.
La Comunicación Formal: es la establecida por la empresa y corresponde con la propia organización de los procedimientos de la misma. En cambio, LaComunicación Informal: es conocida como “Rumores”, y fluye dentro de la organización sin canales preestablecidos y surge de la espontaneidad de los empleados.
Clima Organizacional: es un fenómeno de tendenciasmotivacionales que reflejan la productividad de su trabajo. Consiste en la percepción de los trabajadores dentro de la empresa, de cómo pueden o deben comportarse y que es lo que está aceptado o...