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Cómo mejorar tu lenguaje corporal para alcanzar el éxito
Si un amigo te preguntara: “¿Cómo estás?”, y tú respondieras: “Bien” con un volumen bajo, un tono de voz cansado y tristeza en tu mirada,¿tu amigo te creería?  Estoy seguro de que tus tres respuestas fueron negativas, ¿por qué? La razón es sencilla: es más importante cómo digo las palabras que el qué digo.  En 1981, el profesor AlbertMehrabian, de la Universidad de California, Los Ángeles (UCLA), experto en comunicación interpersonal, llevó a cabo un estudio exhaustivo y encontró que la credibilidad en la comunicación procede de trescosas: el contenido del mensaje, lo que vemos y lo que oímos. Sus conclusiones se publicaron en su obra Silent Messages ("Mensajes silenciosos"), y sus resultados fueron los siguientes:

LENGUAJECORPORAL
TONO DE VOZ
PALABRAS
Representa el 55% de la comunicación. Expresa las actitudes personales. Envía mensajes que impactan: posturas corporales, gestos, ademanes, miradas, silencios, tensiónmuscular, posición de las manos y expresiones de la cara, entre otros gestos característicos.
El 38% de la comunicación se basa en el tono de voz. El tono, a través de su timbre, puede denotarentusiasmo, emotividad, apatía, calidez, serenidad, enojo, sumisión, disponibilidad, agresividad, frustración…
 
Representan el 7%. Son palabras, diálogos y frases y se usan para proporcionar información. 

En resumen, un 93% de la comunicación corresponde a lo que se denomina comunicación no verbal, y solo un 7% a la comunicación verbal. Crecimos aprendiendo que la comunicación verbal era lo másimportante, y en cierto sentido es verdad, es lo más importante para transmitir información a otras personas, sin embargo, no lo es para crear credibilidad.
Esto quiere decir que, si bien es ciertousamos las palabras para comunicarnos, el verdadero significado de ellas se transmite con nuestro lenguaje corporal y el tono de voz que utilizamos. Sugerencias para fortalecer nuestra comunicación...