Liderazgo

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA








GRUPO N° 7


PROFESOR: ING. JULIO CALVOPIÑA HERRERA
INTEGRANTES:
Gaibor diana
García estefania
Pineida Alexandra
CURSO: C.A. 9 - 4


LUGAR Y FECHA:
Quito, 15 de JUNIO de 2012



ÍNDICELIDERAZGO 6
MODELOS DE LIDERAZGO 6
El liderazgo del rasgo o teoría del “Gran Hombre” 6
El liderazgo carismático 6
El liderazgo situacional 7
El liderazgo relacional 7
La teoría de Pérez López 8
Motivaciones extrínsecas 8
Motivaciones intrínsecas 8
Motivaciones trascendentes 8COMUNICACIÓN, EMPODERAMIENTO Y TOMA DE DECISIONES 9
COMUNICACIÓN 9
TIPOS DE COMUNICACIÓN 9
Comunicación Institucional 9
Comunicación Corporativa 10
Comunicación pública 10
Comunicación Comercial 10
FORMAS DE COMUNICACIÓN 10
Comunicación horizontal 11
Comunicación oblicua 11
Comunicación Formal 11Comunicación Informal 11
Clima organizacional 12
EMPODERAMIENTO Y TOMA DE DECISIONES (EMPOWERMENT) 12
CARACTERÍSTICAS DE EQUIPOS CON EMPOWERMENT 13
FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL CAMBIO 14
ORGANIZACIÓN DE EMPOWERMENT 14
Características del círculo 14
APLICACIÓN DE PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA E INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA EMPRESA 15COMUNICACIÓN NEUROLINGUISTICA 15
Comunicación 15
Neurología 15
Lingüística 16
Programación Neurolingüística (PNL) 16
Características de la Programación Neuro-Lingüística 17
Utilidad de la P.N.L. 18
Importancia Del PNL En La Empresa 18
La inteligencia emocional en la empresa 18
Inteligencia emocional 19
Lagerencia y las estrategias de PNL para el éxito 20
La Gerencia Y PNL 20
Negociación 25
Modelos de solución de conflictos 27
El conflicto colectivo laboral. 27
Concepto 27
Tipología. 28
Tipos de conflicto 29
Conflicto Funcional 29
Conflicto Disfuncional 30
Conflicto de rol múltiple 30Escasos recursos 30
Valores y prioridades diferentes: 30
Diferencias de percepción de un problema: 30
Factores que contribuyen en la aparición de conflictos de grupo 31
Interdependencia laboral 31
Interdependencia combinada: 31
Interdependencia secuencial: 31
Interdependencia reciproca: 31
Consecuencias del conflictodisfuncional entre grupos 32
Cambios dentro de los grupos 32
Pasos que el directivo debe seguir para manejar un conflicto 33
Reconocer y definir la naturaleza de la insatisfacción. 33
Ser concreto al obtener los hechos. La determinación del motivo de insatisfacción requiere esfuerzo. 33
Analizar y decidir: 33
Dar contestación.34
Seguimiento. 34
Elementos básicos del proceso disciplinario 34
Sanciones en la acción disciplinaria 35
Guía para una acción disciplinaria 36
La acción disciplinaria debe hacerse en privado. 36
La aplicación de una sanción siempre encierra un elemento de carácter constructivo, por pequeño que sea. 36
La accióndisciplinaria habrá de ser aplicada por el supervisor inmediato. 36
La prontitud es importante para la ejecución de una acción disciplinaria. 36
La consistencia en la administración de la acción disciplinaria es esencial. 36
Alternativas a las negociaciones directas 37
Control de los conflictos entre grupos mediante la estimulación 37
La negociación...