LIDERAZGO

Organización de la logística y de la cadena de suministros
La organización administrativa es la estructura que facilita la creación, la puesta en práctica y la evaluación de los planes. Es el mecanismo formal o informal para la distribución de los recursos humanos de tal manera que una empresa alcance sus metas. La organización puede aparecer como un organigrama formalizado de relacionesfuncionales, como un conjunto invisible de relaciones comprendidas por los miembros de una empresa pero no declarados de ninguna manera formal, o como una combinación de ambos. Cualquiera que sea el caso, intentar establecer las relaciones humanas de manera óptima es, probablemente, la tarea más difícil de una empresa. No existe ningún algoritmo preciso para hacerlo. Lo más que podemos esperar sonalgunas líneas directrices que puedan ser útiles a la hora de establecer ciertas estructuras de organización aceptables.

ORIENTACION ORGANIZACIONAL
Según un estudio de la Michigan State University de empresas incluidas en el índice Fortune 500, se halló que el tipo de estructura organizacional que se seleccionaba dependía de la estrategia particular que la empresa estuviera persiguiendo. Eldiseño organizacional parece seguir tres estrategias corporativas: proceso, mercado e información.
La estrategia del proceso
Una estrategia de proceso es aquella en la que el objetivo es lograr la máxima eficiencia al trasladar bienes desde su estado de materia prima hasta finalizar en el estado de bienes terminado, pasando por el trabajo en proceso. Es probable que el diseño de la organización seenfoque en las actividades que acarreen el costo. Es decir, actividades como compras, programación de producción, inventarios, transportación y procesamiento de pedidos se reunirán y administraran colectivamente. Lo más probable es que la forma real de la organización sea de los tipos comentados previamente.
La estrategia del mercado
Las empresas que persiguen una estrategia de mercado tienenfuerte orientación de servicio al cliente. Se busca la coordinación entre ventas y logística. No es probable que la estructura de la organización integre las actividades logísticas que son inherentes a la estrategia del proceso. Mas bien, se reúnen aquellas actividades directamente relacionadas con el servicio al cliente, tanto para ventas como para logística, y a menudo reportan a un mismo ejecutivo.Es probable que la estructura de la organización se extienda a las demás unidades del negocio para alcanzar un alto nivel de servicio al cliente. Por supuesto, los costos de logística puede que no se mantengan en su nivel más bajo.
La estrategia de la información
Las empresas que persiguen una estrategia de información es probable que sean aquellas que tengan una importante red descendente dedistribuidores y de organizaciones para distribución, con importantes inventarios. La coordinación de las actividades de logística por toda esa red dispersa es un objetivo principal, y la información es el ingrediente clave para su buena dirección. Para asegurar esta información, la estructura de la organización está dispuesta a ampliar funciones, divisiones y unidades de negocio. Cuando lasactividades logísticas se salen de las fronteras legales de los miembros del canal (como cuando los bienes son colocados en consignación en las tiendas de los minoristas o las empresas compradoras manejan los bienes devueltos) la información debe obtenerse más allá de estos límites organizacionales. Por eso la estructura de la organización debe ampliar los tradicionales límites legales de la mismaempresa.

Deberíamos reconocer que no es probable que ninguna empresa muestre un único diseño de organización. Dado que a menudo existen estrategias mixtas dentro de una misma empresa, aparecerán diversos diseños para empresas esencialmente parecidas. Además, las empresas parecidas pueden estar en diferentes etapas de su desarrollo organizacional. Esto puede hacer difícil de explicar la razón...