Liderazgo

Unidad VI Liderazgo y cambio
El papel del director de la empresa como arquitecto organizacional

Antes de revisar cuál es el rol que desempeña el director de una empresa, es necesario tener claro qué es el liderazgo, cuáles son sus características, sus tipos y el papel que juega en el cambio organizacional.
El liderazgo es diferente de la gestión, pero no por los motivos que piensala mayoría de la gente. El liderazgo no es algo místico y misterioso. No tiene nada que ver con tener “carisma” u otro exótico rasgo de la personalidad.
Ambos son necesarios para tener éxito en un entorno de negocios cada vez más complejo y volátil (Kotter, J. P.; 1990: 17).
Los líderes estratégicos deben aprender distintas y complejas situaciones; para ello requieren un equipo heterogéneode alta gerencia, integrado por personas que tienen diferentes formaciones, experiencias y antecedentes profesionales; esta heterogeneidad puede obligar al equipo a no pensar de manera convencional y a tomar decisiones en consenso mucho más creativas (Hitt, R.; Ireland, D., 1999: 378).

¿Cuál es el papel que juega el director en la organización de la empresa?

El líder puede actuar de variasformas:
• El líder que inspira al cambio
• El líder transformador
El proceso transformador, a través del líder, puede realizarse transmitiendo la visión a los colaboradores o consiguiendo los seguidores transciendan sus propios intereses personales en aras de metas superiores, es decir, el líder del cambio involucra y moviliza al resto de la organización (Hitt, R.; Ireland, D., 1999: 379).Blanchard (2009: 288-322) plantea ocho estrategias de liderazgo para el cambio:
1. Ampliar las oportunidades de participar e influir.
2. Explicar las razones empresariales para el cambio.
3. Prever el futuro.
4. Experimentar para garantizar la alineación
5. Hacer lo posible y estimular.
6. Ejecutar y refrendar.
7. Incrustar y extender
8. Explorar posibilidades.

Un líder estratégicotiene la capacidad de anticipar las cosas, tener una visión, conservar la flexibilidad y atribuir facultades a otros, así como crear cambios estratégicos a la medida que se necesiten (Hitt, R.; Ireland, D., 1999: 378).
James Kouzes y Barry Posner, citados por Stoner, Freeman y Gilbert (1996:
532- 534) realizaron una investigación sobre liderazgo (basada en entrevistas y cuestionarios aplicados amás de 500 gerentes de nivel medio y alto), los empleados enlistaron las características que más admiraban de sus líderes. De los resultados se trató de clasificar 5 categorías y 10 conductas que usan los líderes:

• Prácticas y conductas fundamentales de los líderes excepcionales.
A. Retan el proceso, imprimen un toque de interés a lo que hacen, rompen la monotonía en las actividades:
1.Buscan oportunidades.
2. Experimentan y corren riesgos.
B. Inspiran una visión compartida:
3. Tienen una visión del futuro.
4. Enrolan a otros.
C. Permiten a otros que actúen:
5. Propician la colaboración utilizando el empowerment.
6. Fortalecen de todos.
D. Modelan el camino:
7. Dan ejemplo.
8. Diseñan metas a corto plazo para que se observe su utilidad del cambio lo más pronto posible.E. Alientan el ánimo:
9. Motivan a través de recompensas ligadas a la visión, el trabajo que contribuye al cambio y reconocen la contribución individual.
10. Colaboran al logro


Estas conductas fortalecen la organización, la hacen más eficiente para que la empresa se encuentre en las mejores condiciones para enfrentar el reto del cambio, pero la responsabilidad recae sobre la capacidad,astucia, habilidad, experiencia y formación que tenga el líder para ser el arquitecto del cambio organizacional.
Para ello, debe considerar:
• Prever los cambios que rompen la estructura y hacerlos poco a poco, de lo contrario, no podrán evitarse y tendrán que hacerse en condiciones de crisis.
• No realizar los cambios de manera aislada, tienen que hacerse de la mano con la estrategia, la...