liderazgo

3º HABILIDADES DIRECTIVAS: LIDERAZGO EMOCIONAL
Santo Domingo de la Calzada, 5,6 y 7 de Julio Ponente: Begoña Ibarrola López de Davalillo
3.1.EL LIDERAZGO Y LAS EMOCIONES:

Góleman define el liderazgo como “La capacidad de influir en el estado emocional de otras personas mediante la persuasión y una comunicación convincente”. Concluye que el liderazgo que fluye de la inteligencia emocionalse manifiesta de maneras diferentes según las personas, según la combinación y el predominio de sus inteligencias.
Gardner  también otorga  una  gran  importancia  al  fenómeno  de  liderazgo,  tal  como  se  puede  reconocer  en  su  libro  Mentes  Líderes,  escrito  en  colaboración  con  Emma  Laskin.  Su definición es: “Líder  es  una  persona  que  mediante  la  palabra  y  el  ejemplo personal,  influye  de  forma  manifiesta  en  las  conductas,  pensamientos  y  sentimientos  de  otras  personas

Una investigación realizada en la Universidad de Yale ha descubierto que la alegría y la cordialidad de los integrantes de un equipo se transmiten más rápidamente que la irritabilidad y la depresión. Esta mayor velocidad de transmisión tiene implicaciones muy directas para elfuncionamiento de una organización porque parece ser que el estado de ánimo es el que condiciona, en gran medida, la eficacia laboral. El optimismo alienta la cooperación, la imparcialidad y el rendimiento.
La risa parece ser un buen termómetro en un grupo de trabajo y proporciona una medida inequívoca del grado de conexión existente entre los corazones y las mentes de sus miembros.
No es tanto lo quehace el líder, sino el modo en que lo hace. No es tanto lo que dice sino el modo en que lo dice. Las razones que explican esta afirmación se asientan en la misma estructura del cerebro humano.
El sistema límbico, lugar del cerebro donde se procesan las emociones, es un sistema abierto según los científicos. Los sistemas cerrados por ejemplo el circulatorio son autorregulados, cada persona tieneel suyo independiente de los demás. Sin embargo los sistemas abiertos, por ejemplo el digestivo, se hallan en gran medida condicionados externamente. Por eso nuestra estabilidad emocional depende en parte de las relaciones que establezcamos con los demás. Este sistema opera de manera inconsciente.
De ahí la existencia del “contagio emocional” y de la sincronización. Este circuito abiertoconstituye un sistema de regulación límbico-interpersonal.
Por ello es de suma importancia el papel que desempeña el líder en el clima emocional colectivo de la organización.

Los líderes emocionales operan como una suerte de “imanes límbicos” que ejercen una poderosa influencia sobre el cerebro emocional de su equipo. La facilidad con la que detectamos los estados emocionales del líder dependede la expresividad de su rostro, de su voz y de sus gestos Cuanto mayor sea su capacidad para trasmitir sus emociones, más rápidamente se difundirán.

Cuando las emociones se orientan en una dirección positiva como el entusiasmo por compartir una tarea común, la creatividad, el optimismo, el funcionamiento del grupo puede alcanzar cotas muy elevadas. Sin embargo cuando se inclina en ladirección del resentimiento, el miedo o la ansiedad, encamina al grupo hacia su desintegración, lo cual pone de relieve otro aspecto esencial del liderazgo: su efecto trasciende el mero hecho de llevar a cabo un buen trabajo.


Emociones que, expresadas Emociones que, expresadas
por el líder, contagian por el líder, contagian
insatisfacción satisfacción


Ira, rabia, odio Amor,compasión
Angustia, ansiedad Serenidad, bienestar
Miedo, pánico Alegría, gozo, júbilo
Tristeza, abatimiento Euforia, entusiasmo
Inseguridad, indecisión Seguridad, equilibrio
Aflicción, disgusto Sorpresa, excitación
Distancia emocional Comunicación emocional

Daniel Goleman, Richard Boyatzis y Annie McKee, señalan que lograr mantener un control emocional adecuado nos...