LIDERAZGO

ANÁLISIS DEL CAPÍTULO 7
FACULTAR A LOS EMPLEADOS EL PODER PARA EMPRENDER ACCIONES DE AMPLIO ALCANCE.


INTRODUCCIÓN


Facultar:
Dar autoridad, poder o derecho a alguien para hacer algo.
Conceder facultades o poderes a alguno, autorizar.
Otorgar a una persona derechos para la realización de determinada acción.

Los empleados facultados de una empresa aportarán sus mejores ideas einiciativas al trabajo con un sentido de entusiasmo, propiedad, responsabilidad y orgullo, ya que colocarán los intereses de la empresa en primer lugar, esto permitirá el beneficio de la organización mediante la mejora continua de sistemas y procesos.

Para que la empresa pueda lograr que los empleados estén facultados, es necesario un cambio en el modo de pensar de la gerencia por medio decuatro puntos esenciales:

1. Que la compañía esté orientada a los clientes.
2. Hacer más productos con mucho menos recursos.
3. Que los empleados sean rápidos y flexibles en cuanto a la toma de decisiones.
4. Que la institución se mantenga en una mejora continua.

Luego de que la gerencia haya cambiado su manera de pensar en cuanto a la administración empresarial estará en condición de aplicarlas tres claves para facultar a los empleados. La primera clave consiste en compartir información delicada con todos los empleados, datos sobre cómo anda el negocio, utilidades, merma, presupuestos, participación de mercado, productividad y defectos.

Este punto le otorga confianza al empleado, ya que quienes carecen de información no pueden actuar con responsabilidad y a la vez permite que seelimine la división entre superiores y subalternos para dar lugar al trabajo en equipo, lo que es útil es organizaciones comerciales.

La siguiente clave consiste en dar a conocer a los empleados cuáles son las labores específicas y lo que exige su cargo, ya que la visión empresarial cobra vida cuando todos ven dónde su aporte es el factor decisivo. Este factor ayuda a definir los valores yreglas que sustentan las acciones deseadas; cuando los valores son claros la toma de decisiones se facilita.

Para que los valores y visión de las empresas se tornen claros, todos los empleados deben de hacerse las siguientes preguntas, ¿En qué negocio estoy? ¿Cuáles son mis guías operativas? ¿Cuál es la visión del futuro de la empresa? ¿Cuáles son los papeles de cada empleado? y ¿Cómo es laestructura organizacional?.

Estas preguntas permiten colocar todas las fichas en su lugar. El papel específico que cada persona tiene que desempeñar para alcanzar la visión es como una pieza individual del rompecabezas. Sin metas claras que verifiquen constantemente, los empleados no pueden desempeñarse bien ni sentirse facultados. Personas capaces perderán mucho tiempo en actividades menosimportantes creyendo todo el tiempo que están haciendo lo que se espera de ellas.

La tercera clave consiste en reemplazar la jerarquía con equipos autodirigidos, lo que significa un grupo de empleados que tiene la responsabilidad de todo un proceso o producto.

Planean, ejecutan y dirigen el trabajo desde el principio hasta el final. La gente ya tiene poder por sus conocimientos y motivación.Facultar es liberar ese poder.















ANÁLISIS DEL CAPITULO 7


Los cambios organizacionales son cada vez mayores y exijen más interacción ó participación por parte de los empleados, es ahí la gran importancia que tiene el facultar a los empleados.

Existen algunas barreras que impiden que los empleados generen un cambio necesario, como por ejemplo:
En vez de concentrarse enel cliente, fragmentan los recursos y la responsabilidad en productos y servicios.
Algunos gerentes critícan a los empleados y no dan solución a sus necesidades.
Mano de obra cara en áreas corporativas, así como los programas que desarrollan e implementan.
Falta de comunicación entre algunos grupos que retardan el proceso.

El siguiente caso de una organización de servicios financieros de...