Liderazgo

CONTENIDO

I. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DEL CENTRO DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN EPII: 2
DIAGRAMA DE LA ESTRUCTURA DEL CENTRO DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN: 3
PLAN DE TRABAJO 3
1. OBJETIVOS: 3
3 CRONOGRAMA 6
PLAN DE TRABAJO DE LAS AREAS MÁS IMPORTANTES DEL CENTRO DE DOCUMENTACIÓN 10
ÁREA DE PERSONAL: 10
2. ESTRATEGIAS: 10
3. REQUERIMIENTOS: 11
4. PRESUPUESTO: 12ÁREA DE FINANZAS: 14
1. OBJETIVOS: 14
2. ESTRATEGIAS: 14
3. REQUERIMIENTOS: 15
PERSONAL 15
Supervisión de Hojas de Caja 15
Apertura de caja 15
MATERIALES 15
EQUIPO 15
4. PRESUPUESTO: 16
Cientos de hojas bond 16
5. CRONOGRAMA: 16
ÁREA DE OPERACIONES: 17
ÁREA DE LOGÍSTICA: 19
1. OBJETIVOS: 19
2. ESTRATEGIAS: 19
3. ACCIONES: 19
4.REQUERIMIENTOS: 20
5. PRESUPUESTO: 20
6. ORGANIGRAMA: 21
7. CRONOGRAMA: 21
II. . PLAN DE DESARROLLO MOTIVACIONAL: 22
PROGRAMA DE RECONOCIMIENTO A LOS EMPLEADOS: 22
PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS: 22
OBJETIVO GENERAL: 22
OBJETIVO ESPECIFICO: 22
III. LINEAMIENTOS DEL PROGRAMA DE MOTIVACIÓN A APLICAR: 22
IV. LISTADO DE ACTIVIDADES A IMPLEMENTAR: 23
V. CRONOGRAMA DE APLICACIÓN DE ACTIVIDADES:24
PROGRAMA DE PARTICIPACIÓN DE LOS EMPLEADOS: 25
PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS: 25
OBJETIVO GENERAL: 25
OBJETIVO ESPECIFICO: 25
LINEAMIENTOS DEL PROGRAMA DE MOTIVACIÓN A APLICAR: 25
LISTADO DE ACTIVIDADES A IMPLEMENTAR: 25
CRONOGRAMA DE APLICACIÓN DE ACTIVIDADES 26
CONCLUSIONES 27
BIBLIOGRAFÍA 28DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO DEL CENTRO DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN EPII:


El servicio del Centro de Documentación e Información EPII, es una organización conformada por estudiantes de Ingeniería Industrial con el fin de satisfacer las necesidades de los alumnos y/o personas que requieren del material informativo. El Centro de Documentación es una pequeña biblioteca, dondelos integrantes están encargados de recopilar y sistematizar información actualizada, veraz y de calidad para satisfacer las necesidades de conocimiento de estudiantes, profesionales y comunidad en general, ofreciendo un servicio de calidad, empleando actuales tecnologías de información, comprometiendo a nuestro capital humano y velando por su bienestar.


DIAGRAMA DE LA ESTRUCTURA DEL CENTRODE DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN:


El Centro de Documentación e Información está conformado por la Coordinación General y 7 áreas: Operaciones, Logística, Finanzas, Personal, Mantenimiento u Operaciones, Marketing y Sistemas.




A continuación la se describe los aspectos más importantes del centro de documentación en general y de las 4 áreas más importantes:




PLAN DE TRABAJO1. OBJETIVOS:



• OBJETIVO Nº 1:
Brindar servicio de calidad al usuario.


• OBJETIVO Nº 2:
Satisfacer las necesidades de los usuarios.


• OBJETIVO Nº 3:
Brindar una infraestructura agradable y cómoda tanto a los usuarios como a los miembros.


OBJETIVO Nº 4:
Reordenar el centro de Documentación.

• OBJETIVO Nº 5:
Buscarmotivar a la participación tanto a miembros como a usuarios.


PARA EL OBJETIVO Nº 1: Brindar servicio de calidad al usuario.

1. Capacitar a los miembros en cuanto al manejo del sistema de préstamos y devoluciones.
2. Coordinar y Habilitar desde el inicio del periodo académico el servicio virtual del sistema de búsqueda.
3. Establecer Horas Suplentes en el horario de atención paracubrir las horas de inasistencia. Esto consiste en que en cada hora de atención, no necesariamente en todas, dependiendo de la disponibilidad de los miembros CDI, habrá una persona suplente ya establecida desde el inicio.
4. Comprometer a los miembros a brindar un Buen Servicio en Excelencia.
5. Tener reuniones inter-semanales donde se interactué con cada miembro y así poder escuchar...