Liderazgo

En la medida en que las organizaciones alcanzan madurez aflora rápidamente la necesidad del desempeño de sus líderes en el aumento de sus resultados económicos, en su enfoque hacia los clientes y enla política de satisfacción de las necesidades de los mismos, y la influencia de estos entre los grupos y organizaciones en los cuales se integran, potenciando el comportamiento humano en el logrode las metas trazadas y un importantísimo papel dentro del ámbito organizacional. Los términos eficiencia, excelencia y competitividad son algunos de los más empleados a la hora de calificar oanalizar una empresa, estos son los elementos fundamentales que componen al desempeño empresarial. Todos los conceptos de competir por el futuro están dirigidos a ayudar al empresario a imaginar elfuturo, para después crearlo. Ahora resulta paradójico pensar que, si alguna empresa llega a lograr el futuro, aunque sea en el diseño al nivel de pensamiento, no puede sobreentenderse que las otras no lologren, dejen de ser líderes para convertirse en seguidoras, porque no hay un futuro único, como tampoco una única empresa. Cada empresa puede tomar o concebir su futuro y tener éxito sin pensar enel fracaso del otro ni el espacio temporal que se tomen para implantar la categoría de empresa exitosa. La competitividad supone conceptos como eficiencia, eficacia y excelencia, aunque la existenciade estos últimos no supone la competitividad. Entre los objetivos básicos de una empresa se encuentra lograr la eficiencia, eficacia, el auto control y la competitividad en general, o sea, todaempresa busca la supervivencia dentro del entorno económico y el mercado. La eficacia es un concepto relativo a la capacidad de una organización para cumplir con su misión. Sin embargo, eficacia noimplica eficiencia ya que una organización puede ser eficaz, pues cumple correctamente su misión, pero esto no implica que resulte eficiente, pues invierte grandes recursos en el logro de sus resultados...