liderazgo








TEMA:

LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

FACILITADOR:

Pablo Abel Rubianes Gago.
INTEGRANTES:

CESARJANQUI


SEMESTRE:
VI



AÑO:

2014




1.- RESEÑA DE LA EMPRESA, SERVICIOS, PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA Y ELMERCADO AL QUE ESTÁ DIRIGIDO.


EUROSHOP S.A es un concesionario autorizado de Volkswagen que inició sus actividades el 10 de Junio de 1997. Es parte del grupo Euromotors. Su primer local se ubicabaen la esquina de República de Panamá con Domingo Orue y |o compartía con la otra marca del grupo, AUDI. En el año 2000 aproximadamente se inauguró el nuevo local. Un amplio taller que cuenta con másde 30 estaciones de trabajo para el área de servicios, implementados con los equipos necesarios a su realización.



Misión:

Somos el concesionario oficial en ventas de productos y servicio dela red Volkswagen. Agregamos valor permanentemente con la calidad de nuestro trabajo. Buscamos la plena satisfacción de nuestros clientes a través de una atención personalizada. Cumplimosresponsablemente con nuestro rol de empresa generadora de empleo, formación y bienestar en beneficio de nuestra comunidad y de nuestros accionistas".

Visión

"Ser el concesionario Volkswagen líder en el país,maximizando rentabilidad, volumen y participación de mercado".

Valores:

Servicio: Satisfacer con excelencia las diferentes necesidades del Cliente, sea este interno o externo.
Trabajo enEquipo: Saber escuchar y recibir todas las ideas del grupo. Fomentar la libre participación de nuestros integrantes para enriquecer nuestra identidad con sus aportes.
Innovación: abandonar la rutina; paraimaginar y promover sin temor nuevas ideas y posibilidades de hacer mejor las cosas.









Políticas de Calidad:

Identificar las necesidades de nuestros clientes para suministrarles...