Liderazgo

LIDERAZGO EN PROYECTOS DE INGENIERÍA


Actualmente existe un término muy nombrado y estudiado en el medio de la gerencia moderna, que está a punto de delinear los límites de la utopía: el liderazgo. Pero este concepto puede presentarse no sólo en un ambiente explícitamente laboral; el enfoque actual es que todos y cada uno de nosotros seamos líderes en nuestras empresas, en nuestro entornosocial y en nuestra vida personal.
Si usted busca el concepto en internet, encontrará una diversidad de definiciones; para la muestra un botón :
• “Dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad” – Diccionario de la Lengua Española (1986).
• “Cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos” –Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956).
• “Influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos” – Chiavenato, Idalberto (1993).
A pesar de la amplia variedad de definiciones que existen alrededor del concepto, he seleccionado cinco aspectos que he resaltado como importantes, provenientesde cinco lecturas provechosas al respecto, todas de la Harvard Business Review: “Liderazgo de Nivel 5: El triunfo de la humildad y de la férrea determinación” por Jim Collins; “Directivos y Líderes. ¿Son diferentes?” por Abraham Zaleznik; “Liderazgo en estado Salvaje. Lecciones para equipos ejecutivos desde la Antártica”, por Alejandro Louit; “Cultivar el talento como si su empresa dependiera deello”, por Jeffrey M. Cohn, Rakesh Khurana y Laura Reeves; y por último pero no menos importante, “La guía del nuevo líder para diagnosticar la empresa”, por Mark Gottfredson, Steve Schaubert y Hernán Sáenz.
Para exponer los cinco aspectos que quiero resaltar y explicar su importancia, me permitiré hacer un comparativo entre el líder utópico (aquel que cumple a cabalidad cada uno de los cincoaspectos) y el pobre líder terrenal con el que comparto el día a día laboral en el medio en el que me desempeño: el que debe encabezar los proyectos de ingeniería para el sector petrolero.
La primera idea, tomada de la primera lectura , se enuncia como sigue: “Humildad personal y voluntad profesional”. Son los dos aspectos principales que lograrán diferenciar a un director o gerente de proyecto deun verdadero líder. En el campo de la ingeniería los hay de los dos tipos: los que se jactan del triunfo de los proyectos como si hubieran salido de su “puño y letra”, pero que en los proyectos problema (llamados “chicharrones”) solo reparten culpas; y los que, por el contrario, reconocen el mérito de cada dependencia cuando las cosas salen bien, pero se comen el “chicharrón” a mordiscos y velanporque sus “seguidores” no lleguen ni a olerlo con tal de no distraerlos de sus actividades. Es lo que Collins llama en su artículo “la ventana y el espejo” ; el líder de proyectos de ingeniería debería propender por mirar por la ventana cuando el cliente viene a él con satisfacción a estrechar su mano, pero mirar un poco al espejo en esos temas poco agradables y tan comunes en este tipo deproyectos, como atrasos, sobre costos, etc.
El segundo tema que quisiera resaltar es el enfoque de las relaciones entre los líderes y sus seguidores: “(…) la atención de un directivo se dirige a cómo se consiguen hacer las cosas y la de un líder a qué significan para los participantes los acontecimientos y las decisiones” . En ingeniería, la toma de decisiones es un factor importante para el desarrollodel proyecto. Sin embargo, la multiplicidad de jefes y directivos hace que ésta (la toma de decisión) sea cada vez más difícil, al punto de que, si la decisión tomada no es la correcta, casi nadie se hará responsable. Y aún menos se presta atención a la opinión del subordinado. Son pocos los gerentes de proyecto que actualmente consultan con su equipo antes de tomar una decisión importante; lo...